优衣库对以下情况的商品不提供退货服务：
- 已穿着，洗涤的商品
- 与肌肤接触的内衣商品
- 已修改等加工后的商品
- 商品吊牌、各种包装有缺损
- 没有在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量，并一并退回。
- 收到货物超过7天的商品。
- 非优衣库正规商品，没有购买记录的商品，有大量恶意退货现象的商品。
- 退换商品须出示原始购物单据（收银条）。
- 商品如有非顾客原因造成的质量问题3个月内无条件退换。
- 顾客购买商品后在1个月内，未经穿着、洗涤 及未遭损坏的前提下可以退换。
- 商品本身无质量问题，但在已穿着、洗涤或遭损坏的前提下，恕不退换。
- 贴身商品(如内衣、内裤等)和已修改商品（包括修改裤长)等，或因顾客原因造成的质量问题，恕不退换。
- 信用卡消费的退款根据银行的规定不可退现金，除当日消费可当日退回原卡外，非当日消费的，银行会在三十至四十五个工作日将款项退回原卡。谢谢惠顾!
