优衣库对以下情况的商品不提供退货服务:
- 已穿着,洗涤的商品
- 与肌肤接触的内衣商品
- 已修改等加工后的商品
- 商品吊牌、各种包装有缺损
- 没有在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量,并一并退回。
- 收到货物超过7天的商品。
- 非优衣库正规商品,没有购买记录的商品,有大量恶意退货现象的商品。
- 退换商品须出示原始收银条,银行卡退款时须多加出示原始签购单及银行卡。
- 商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下,在购买后1个月内可退换。
- 非顾客原因造成质量问题的商品,3个月内可无条件退换。
- 由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改(如裤长、皮带)的商品以及贴身商品(袋装类、婴幼儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等)恕不退换。
- 换商品可在中国大陆范围内的店铺进行,退商品仅限原购买店铺进行,退换均请携带原商品。
- 银行卡退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定银行卡不可退现金。谢谢惠顾!