Le développement durable en action
« Les vêtements LifeWear sont faits pour améliorer la vie de tout le monde. » C'est dans ce but qu'UNIQLO cherche à révolutionner l'industrie en combinant business et développement durable. Cela implique de créer des produits en restant à l'écoute de ce que les clients ont à nous dire, fabriquer, transporter et livrer juste ce qu'il faut de vêtements au moment où nous en avons besoin, encourager les clients à garder leurs pièces préférées plus longtemps et maximiser la valeur des vêtements en ne les jetant pas quand nous n'en avons plus besoin. C'est le futur vers lequel nous tendons. Nous ne pouvons exercer nos activités que parce que nous vivons dans une société stable. Nous voulons créer une entreprise qui encourage de plus en plus de gens à choisir LifeWear afin d'aider le monde à prendre la bonne direction.
Réduction des émissions de gaz à effet de serre
Pour réduire notre impact sur le changement climatique et la biodiversité, Fast Retailing soutient les objectifs à long terme fixés par la Convention-cadre des Nations unies sur les changements climatiques (Accord de Paris) pour réduire les émissions de gaz à effet de serre (GES) d'ici 2050. Nous nous efforçons d'identifier et de réduire les émissions de GES dans toutes nos activités commerciales, de la fabrication à l'élimination des produits, afin de contribuer à atteindre ces objectifs.
Activités de Fast Retailing (magasins et sièges sociaux)
Objectif de réduction des GES pour l'exercice 2030 (par rapport à l'exercice 2019)
Objectif de réduction des GES pour l'exercice 2030 (par rapport à l'exercice 2019)
90% de réduction
Réduction atteinte pour l'exercice 2024
Réduction atteinte pour l'exercice 2024
83,3%
Réduire les émissions de GES grâce à une utilisation plus efficace de l'énergie
Nous essayons de réduire les émissions de GES en encourageant les économies d'énergie et en diminuant la consommation d'électricité dans les magasins. Depuis le printemps/été 2014, nous installons des éclairages LED dans tous les magasins UNIQLO et GU au Japon. Nous travaillons aussi à installer des systèmes d'éclairage LED dans les magasins UNIQLO du monde entier.
En ce moment, nous essayons d'atteindre notre objectif de réduction des émissions d'ici l'exercice se terminant en août 2030 et de promouvoir encore plus l'efficacité énergétique en installant un système de climatisation qui contrôle les heures supplémentaires de fonctionnement et s'ajuste automatiquement à une température prédéfinie. En plus de mettre en place des mesures comme l'ajustement de l'éclairage et de la climatisation, nous développons un nouveau format pour nos magasins ayant pignon sur rue, avec un fonctionnement énergétique super efficace, dès la phase de conception du magasin. Le magasin UNIQLO Maebashi Minami IC, qui a ouvert en avril 2023, a obtenu la certification ZEB Ready* pour sa conception, qui combine économie d'énergie et production d'énergie. Nous allons continuer à augmenter le nombre de magasins conçus sur la base de ce nouveau format, au Japon et à l'étranger.
*Bâtiment hautement isolé et équipé d'appareils à faible consommation d'énergie permettant de réduire la consommation d'énergie, qui s'efforce d'atteindre le statut ZEB (bâtiment à consommation énergétique nette zéro), c'est-à-dire un bâtiment dont la consommation annuelle d'énergie primaire est nulle ou négative.
Utilisation d'électricité renouvelable Objectif pour l'exercice 2030
Utilisation d'électricité renouvelable Objectif pour l'exercice 2030
100%
Réduction atteinte pour l'exercice 2024
Réduction atteinte pour l'exercice 2024
84,7%
L'objectif d'utilisation quasi exclusive d'électricité renouvelable chez UNIQLO en Europe (à l'exception de certains pays), en Amérique du Nord et au Vietnam a été atteint.
Mise en place d'initiatives d'économie d'énergie dans nos magasins : accélération du passage à l'énergie renouvelable
Pour atteindre 100 % d'électricité renouvelable d'ici l'exercice se terminant en août 2030, nous avons mis en place des énergies renouvelables dans nos magasins et nos bureaux grâce à des initiatives comme l'installation sur site d'équipements de production d'énergie solaire, l'achat de produits d'électricité verte fournis par des fournisseurs d'énergie et l'acquisition de certificats d'énergie renouvelable.
Initiatives pour la chaîne d'approvisionnement
Objectif de réduction des GES pour l'exercice 2030 (par rapport à l'exercice 2019)
Objectif de réduction des GES pour l'exercice 2030 (par rapport à l'exercice 2019)
30% de réduction
Réduction atteinte pour l'exercice 2024
Réduction atteinte pour l'exercice 2024
18,6%
Promouvoir le plan de réduction des émissions de GES grâce à des relations solides avec nos partenaires de production
Depuis des années, Fast Retailing cherche à grandir avec ses partenaires de production en explorant et en résolvant ensemble les défis auxquels ces usines sont confrontées. Ces partenariats solides nous permettent maintenant de réduire progressivement les émissions de GES dans notre chaîne d'approvisionnement. Nous avons mis en place un plan de réduction des émissions de GES avec les usines partenaires qui représentent environ 90 % de la production d'UNIQLO et de GU. Nous promouvons ce plan, qui comprend des mesures d'efficacité énergétique, de décarbonisation et des initiatives en matière d'énergies renouvelables, grâce à un dialogue régulier avec nos principaux partenaires de production.
Initiatives liées aux produits
Pourcentage de matériaux recyclés utilisés Objectif pour l'exercice 2030 Environ
Pourcentage de matériaux recyclés utilisés Objectif pour l'exercice 2030 Environ
50%
Pourcentage atteint pour l'exercice 2025
Pourcentage atteint pour l'exercice 2025
18,2%
R&D pour réduire les émissions de GES dans l'approvisionnement en matières premières
Pour réduire les émissions de gaz à effet de serre dans la production de matières premières, nous visons à remplacer environ 50 % de tous les matériaux utilisés par des alternatives à faibles émissions, comme les matériaux recyclés, d'ici l'exercice 2030. Pour le polyester, le polyester recyclé a été utilisé dans 47,4 % de tous les matériaux en polyester de nos produits prévus pour 2024. La fibre de polyester est relativement facile à remplacer par des matériaux recyclés grâce à une technologie de recyclage avancée, et son adoption progresse dans des produits tels que le DRY-EX et la polaire duveteuse. Pour les matériaux naturels tels que le coton et la laine, nous faisons avancer la recherche et le développement avec nos partenaires commerciaux, en travaillant sur la mise au point de matériaux qui offrent la même qualité et le même confort que les produits existants.
Promotion de notre projet Ariake
Réduire l'impact environnemental en utilisant la technologie numérique et en intégrant la durabilité et les activités commerciales
Nous créons des produits inspirés des besoins des clients, en analysant les nombreuses demandes et informations recueillies dans nos magasins et via nos activités de commerce en ligne à travers le monde. Nous avons déjà développé et commercialisé plusieurs gammes hautement fonctionnelles, notamment AIRism, Ultra Light Down et HEATTECH.
En poussant notre projet Ariake encore plus loin, nous espérons fabriquer, transporter et vendre uniquement les vêtements que nos clients veulent vraiment, pour qu'ils soient toujours plus satisfaits et que nous réduisions notre impact sur l'environnement.
Promotion de RE.UNIQLO
Viser à réduire l'impact environnemental grâce à une utilisation efficace des ressources
UNIQLO a lancé son initiative RE.UNIQLO, qui encourage les clients à participer à la récupération des vêtements dont ils n'ont plus besoin et à leur donner une nouvelle valeur et une nouvelle vie. En plus du soutien vestimentaire que nous apportons aux réfugiés et aux personnes déplacées à l'intérieur de leur propre pays grâce à une campagne de don de tous les produits depuis 2006 (RÉUTILISER), nous encourageons aussi les efforts de recyclage qui aident à transformer les vêtements usés en nouveaux vêtements ou matériaux* (RECYCLER). Nous utilisons ces initiatives pour aider à réduire les déchets, les émissions de gaz à effet de serre et l'utilisation des ressources tout au long du cycle de vie des produits (RÉDUIRE). Maintenant, les comptoirs RE.UNIQLO STUDIOS dans les magasins UNIQLO proposent des services personnalisés de réparation afin que les clients puissent porter leurs vêtements préférés plus longtemps.
*Processus de recyclage disponible uniquement au Japon à partir de 2025.
Promotion de la contribution sociale dans le monde
UNIQLO veut grandir et prospérer avec les communautés locales où nous sommes présents, en contribuant activement à trouver des solutions pour la société dans chaque marché et région. Nous pensons qu'il est important d'aider à assurer des conditions économiques et sociales stables dans chaque communauté, c'est pourquoi nous nous engageons dans des activités qui profitent à la société locale grâce à nos magasins, nos ressources humaines, nos produits, notre expertise et tout ce que nous avons à offrir.
Investissement dans des activités de contribution sociale
Investissement dans des activités de contribution sociale Objectif pour l'exercice 2025
Investissement dans des activités de contribution sociale Objectif pour l'exercice 2025
10milliards de yens
Total des investissements pour l'exercice 2023
Total des investissements pour l'exercice 2023
8,2milliards de yens*
*Investissement combiné réel du groupe Fast Retailing, de la Fast Retailing Foundation, de la Fondation Yanai Tadashi et de la famille Yanai. En euros, l'investissement s'élève à environ 54 millions (en février 2025, taux de change 1EUR = 181,86 JPY).
Investissement actif pour répondre aux besoins des communautés locales et résoudre les problèmes
Dans le cadre du programme d'investissement social de Fast Retailing, nous avons lancé en septembre 2022 un projet avec le Haut Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés (HCR) pour aider les femmes réfugiées rohingyas au Bangladesh à devenir plus autonomes. Nous avons également donné 1 million d'euros (environ 140 millions de yens) au HCR après le tremblement de terre qui a frappé la Turquie et la Syrie en février 2023. Nous travaillons aussi avec nos ambassadeurs UNIQLO pour aider les générations futures. En avril 2023, nous avons organisé un événement pour soutenir les futurs joueurs de tennis en fauteuil roulant avec Shingo Kunieda et Gordon Reid. En août, nous avons tenu un événement avec Roger Federer qui a réuni art, tennis et culture dans le but d'encourager les enfants à jouer un rôle actif dans le monde. Par ailleurs, la Fast Retailing Foundation a rejoint la Philanthropy Asia Alliance (PAA), qui rassemble des organisations philanthropiques du monde entier pour trouver des solutions aux défis liés à l'environnement naturel, à l'éducation et à la santé publique en Asie. La Fondation Fast Retailing s'est engagée à verser 25 millions de dollars américains (environ 3,74 milliards de yens) sur une période de 10 ans à la PAA. Nous avons aussi lancé un nouveau programme d'échange de bourses pour six étudiants vietnamiens, qui ont rejoint des universités japonaises à l'automne 2023 dans le cadre de la première phase du programme.
Soutenir par le vêtement
Objectif de dons pour l'exercice 2025
Objectif de dons pour l'exercice 2025
10millions d'articles par an
Total des dons pour l'exercice 2024
Total des dons pour l'exercice 2024
4,7millions d'articles*
*Y compris les articles neufs et d'occasion
Collecter et recycler des vêtements usés pour soutenir les programmes d'autonomie pour les personnes socialement vulnérables et apporter une aide d'urgence
Nos partenariats avec le HCR et d'autres organisations comme l'ONG internationale JOICFP permettent à UNIQLO, GU, Theory et Comptoir des Cotonniers de faire bon usage des vêtements collectés : en les donnant aux personnes réfugiées et déplacées dans le monde entier, en aidant les femmes et les jeunes à devenir plus indépendants, ou en les utilisant comme aide humanitaire en cas de catastrophe naturelle. Certains des vêtements d'occasion UNIQLO collectés pour être réutilisés ou réinventés dans le cadre du programme RE.UNIQLO sont aussi utilisés pour aider les personnes réfugiées. Il est primordial de bien comprendre les besoins locaux pour pouvoir fournir les vêtements les plus adaptés aux personnes qui en ont besoin. Nous travaillons avec le HCR, des organisations à but non lucratif et des ONG du monde entier, en vérifiant soigneusement le nombre et le type de vêtements nécessaires, ainsi que les itinéraires de livraison possibles, pour s'assurer que seuls les vêtements dont les gens ont vraiment besoin parviennent jusqu'à eux. Nous avons donné environ 58,97 millions de vêtements depuis le début de ces activités (de 2006 à fin 2024).
Soutenir les communautés locales
Objectif pour l'exercice 2025
Objectif pour l'exercice 2025
10millions de personnes soutenues
Progrès pour l'exercice 2024
Progrès pour l'exercice 2024
2,34millions de personnes soutenues
Grandir et prospérer avec les communautés locales : apporter un soutien constant pour une société stable et dynamique
Nous pensons qu'il est important d'apporter un soutien constant aux personnes en situation de vulnérabilité sociale afin de promouvoir une société stable et prospère, et de grandir et prospérer avec les communautés qu'on sert.
Par exemple, nous offrons un soutien complet aux personnes réfugiées, notamment en matière d'autonomie, de formation professionnelle et de recherche d'emploi, afin de les aider à retrouver leur indépendance. Nous visons à apporter un soutien constant à toutes les personnes qui ont été contraintes de fuir leur foyer, quel que soit leur pays d'origine ou leur situation. Le soutien aux jeunes et aux enfants qui grandiront pour diriger notre société future est un autre aspect de notre engagement communautaire. Nous soutenons l'éducation et offrons des opportunités d'ascension sociale en proposant des cours dispensés par des employés de Fast Retailing, des stages en entreprise et des programmes de bourses universitaires. Grâce à notre soutien à la culture et aux arts, nous développons des activités qui permettent aux populations locales de découvrir l'art de manière directe, et nous offrons aux enfants la possibilité d'interagir avec des athlètes, de découvrir leur sport préféré et de mener une vie active.
Amélioration de la transparence et mise en place de traçabilité
La responsabilité la plus importante de Fast Retailing est de respecter les droits humains fondamentaux et d'assurer la santé, la sécurité et la sûreté de tous les travailleurs de notre chaîne d'approvisionnement. Nous maintenons une politique de tolérance zéro en matière de violations des droits humains (en particulier le travail des enfants, le travail forcé, le harcèlement, la discrimination et la violence), et nous travaillons avec nos partenaires de production pour mettre en place des systèmes pour garantir leur respect.
Transmettre des informations qui rassurent les clients
Nous visons à améliorer la transparence en mettant en place une meilleure traçabilité
Nous souhaitons que nos clients puissent acheter nos produits en toute confiance et les utiliser longtemps, c'est pourquoi nous avons commencé à fournir des informations sur le lieu et le mode de fabrication de chaque produit. Depuis août 2023, nous indiquons la provenance et le lieu de fabrication de chacun de nos articles sur leurs fiches produit sur les sites UNIQLO et GU de certains pays.
Suivi et évaluation du lieu de travail
Mettre en place un suivi plus efficace pour améliorer les conditions de travail
Fast Retailing demande à ses usines partenaires de respecter le Code de conduite pour les partenaires de production établi en 2004 et met en place le suivi des environnements de travail sur la base de ce Code. Les employés du département Production, qui est chargé de la qualité des produits et de la gestion des processus de production, sont affectés à nos bureaux de production à Shanghai, Hô Chi Minh-Ville, Dhaka, Jakarta et Bangalore et visitent les usines des fournisseurs chaque semaine. Ils peuvent ainsi se faire une idée précise du fonctionnement des usines, donner des conseils sur les bons processus de production et promouvoir un approvisionnement responsable en collaboration avec nos partenaires de production. Nous publions aussi la liste de toutes nos usines de fabrication et de nos principaux tisserands, ainsi que des usines auxquelles certaines parties du processus de production sont sous-traitées.
Programme d'autonomisation des femmes au Bangladesh
Soutien à l'évolution de carrière des femmes qui aspirent à devenir managers
En mars 2023, nous avons ajouté des objectifs à notre programme d'autonomisation des femmes au Bangladesh dans le cadre de nos efforts continus pour aider les femmes travaillant dans l'industrie textile à progresser dans leur carrière. Plus précisément, nous nous sommes fixé comme objectifs de faire en sorte que (1) 1 500 employées suivent une formation en gestion, (2) la proportion de femmes cadres dans les usines cibles passe à 30 % en moyenne ou plus, et (3) toutes les employées puissent facilement accéder à des crèches et à des services, à des services favorisant une meilleure santé physique et mentale, ainsi qu'à des moyens de transport sûrs pour se rendre au travail. Nous visons à atteindre ces objectifs d'ici la fin de 2025 avec l'aide de huit de nos principales usines de confection au Bangladesh.
À la fin du mois d'août 2025, nous avons atteint les deux objectifs chiffrés : 2 834 participantes à la formation et un ratio de femmes cadres de 32 %. Nous progressons également de manière constante dans la création d'un environnement où les femmes peuvent travailler en toute sérénité, par exemple en mettant en place de nouvelles structures d'accueil pour les enfants dans les principales usines, en collaboration avec des prestataires spécialisés. À l'avenir, nous allons réfléchir et mettre en œuvre les mesures nécessaires pour que l'industrie textile bangladaise se développe de manière durable et devienne un secteur où les femmes peuvent s'épanouir. Nous pensons que cela nous permettra d'améliorer sans cesse la valeur que nous offrons à nos clients grâce à une meilleure productivité et qualité dans les usines.
Autre
Éliminer les rejets de produits chimiques dangereux
Objectif pour l'exercice 2030
Objectif pour l'exercice 2030
0contamination
Taux de conformité ZDHC des eaux usées pour les principales usines de couture et de tissage : 99,7 % (fin 2024)
Augmenter la proportion de femmes à tous les postes de direction à l'échelle mondiale
50% (objectif pour l'exercice 2030)
La proportion de femmes occupant des postes de direction dans l'ensemble du groupe est passée à 46,1 % au cours de l'exercice 2024.
Promouvoir un approvisionnement éthique et responsable en matières premières
Nous avons défini quels matériaux sont recommandés et interdits pour chaque type de matériau dans nos directives d'approvisionnement en matières premières. Nous avons commencé à clarifier le statut de conformité aux directives et les procédures de confirmation.
Réduire la consommation d'eau
10% de réduction (objectif pour l'exercice 2030)
51 % des usines cibles ont atteint leur objectif de réduction de 10 % de la consommation d'eau par unité par rapport à 2020 (à la fin de 2023).
Réduire les déchets
Nous gérons les déchets générés par la livraison des vêtements à nos clients, nous avons réduit et recyclé les sacs en plastique utilisés pour l'emballage et nous encourageons l'utilisation de matériaux recyclés dans les fournitures d'emballage et les emballages des produits.