บริการพิเศษเมื่อช้อปสินค้าที่ร้านสาขา เรามีบริการที่จะช่วยให้คุณเลือกซื้อสินค้าที่มีจำหน่ายทางออนไลน์สโตร์ได้ โดยพนักงานที่ร้านยินดีช่วยเหลือให้คุณสามารถสั่งซื้อสินค้า แม้จะเป็นสินค้าที่ไม่มีจำหน่ายอยู่ภายในร้านสาขาก็ตาม
ใช้บริการนี้เมื่อคุณเลือกซื้อสินค้าที่ร้านสาขาในสถานการณ์ดังต่อไปนี้
- a) เมื่อไม่พบสินค้าที่ต้องการภายในร้านสาขา
- b) เมื่อสินค้าที่จำหน่ายในร้านสาขาไม่มีขนาดที่คุณต้องการ
- c) เมื่อสินค้าในขนาดที่ต้องการมีจำหน่ายเฉพาะ ทางออนไลน์เท่านั้น (XS หรือ XXL)
- d) เมื่อต้องการซื้อสินค้าจาก คอลเลคชันพิเศษของเรา
- e) เมื่อต้องการซื้อสินค้าที่มีจำหน่ายเฉพาะบางสาขาเท่านั้น
วิธีใช้บริการ
-
01
สอบถามพนักงานประจำร้านสาขาเพื่อขอรับความช่วยเหลือ
หากไม่พบสินค้าที่คุณต้องการภายในร้านสาขา พนักงานประจำร้านสาขาจะช่วยคุณหาสินค้าดังกล่าว เพียงสอบถามพนักงานที่อยู่บริเวณใกล้เคียง
-
02
ค้นหาสินค้าที่ต้องการ
พนักงานประจำร้านสาขาจะช่วยค้นหาสินค้าที่คุณต้องการ
-
03
ชำระเงิน
เมื่อพบสินค้าที่คุณต้องการแล้ว สามารถชำระเงินค่าสินค้าด้วยบริการ "ชำระเงินที่ร้าน" ได้ทันที หรือเลือกการชำระเงินทางออนไลน์อื่นๆ ได้ เช่น ชำระเงินปลายทางเมื่อรับสินค้า หรือจ่ายด้วยบัตรเครดิต / เดบิต
-
04
รับสินค้า
หากลูกค้าเลือกบริการ “Click & Collect” เพื่อรับสินค้าที่ร้าน *, โดยบริการนี้ ฟรีค่าบรรจุภัณฑ์ และไม่มีกำหนดขั้นต่ำในการซื้อสินค้า โดยลูกค้าสามารถมารับสินค้าที่ร้านเมื่อสะดวก โดยสามารถมารับได้เร็วสุดในวันถัดไปหลังการสั่งซื้อ
นอกจากนี้ ฟรีค่าบรรจุภัณฑ์ ส่งสินค้าตรงถึงบ้าน เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าบนออนไลน์ตั้งแต่ 990 บาทขึ้นไป
คำถามที่พบบ่อย
หลังจากที่สั่งซื้อสินค้าบนออนไลน์แล้ว ต้องชำระค่าสินค้ากับพนักงานยูนิโคล่ที่แคชเชียร์ร้าน โดยสามารถชำระด้วยเงินสด บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือผ่านคิวอาร์โค้ด
- หมายเหตุ:
1.ต้องชำระเงินภายใน 2 ชั่วโมงหลังการสั่งซื้อสินค้า หากไม่ได้รับการยืนยันในการชำระเงิน คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก
2.ไม่สามารถชำระเงินที่ร้านสาขาของยูนิโคล่พร้อมกับรับสินค้าที่สั่งซื้อได้
3.ราคาสินค้าที่ต้องชำระคือราคาที่แสดงอยู่ในออนไลน์สโตร์ของยูนิโคล่ เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ หากราคาสินค้าเปลี่ยนแปลงในระหว่างการส่งมอบ ราคาใหม่จะไม่ถูกนำมาใช้
- รับสินค้าที่ร้านสาขาด้วยบริการ Click & Collect
- สินค้าจะถึงร้านภายใน 2-5 วัน กรุณารับสินค้าภายใน 14 วัน
- รับบริการจัดส่งที่บ้าน
-
• 1 - 3 วัน สำหรับกรุงเทพฯ และปริมณฑล*
• 1 - 4 วัน สำหรับต่างจังหวัด
• 3 - 7 วัน** สำหรับช่วงเวลาพิเศษ (เช่น โปรโมชันพิเศษ 11.11, กรณีเกิดผลกระทบจากพายุ น้ำท่วม หรือฝนตกหนักบางพื้นที่)
*พื้นที่ปริมณฑล ได้แก่ จังหวัดนนทบุรี ปทุมธานี และสมุทรปราการ
**การจัดส่งอาจใช้เวลานานขึ้น ขึ้นอยู่กับสถานการณ์
- การจัดส่งอาจใช้เวลานานขึ้นในช่วงที่มีลูกค้าจำนวนมากหรือตรวจนับสต็อคที่คลังสินค้าของเรา โปรดดูหมายเหตุในหน้าชำระเงิน
- รับสินค้าที่ร้านสาขาด้วยบริการ Click & Collect
- รับสินค้าภายใน 14 วันนับตั้งแต่วันที่สินค้ามาถึงที่ร้านสาขา
- หมายเหตุ: หากคุณลูกค้าไม่มารับสินค้าภายใน 14 วัน คำสั่งซื้อของคุณลูกค้าจะถูกยกเลิก และตีกลับไปยังคลังสินค้า การคืนเงินค่าสินค้าจะคืนเงินให้คุณลูกค้าเต็มจำนวนโดยจะคืนเข้าตามช่องทางที่คุณลูกค้าได้เลือกชำระค่าสินค้าไว้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ “คำสั่งซื้อที่เกินกำหนดวันรับสินค้า””.
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันยูนิโคล่
