2016年1月12日に販売が始まった「セミオーダー感覚で選べるストレッチウールジャケット」。ユニクロ史上初の試みでもある本商品についてアンケートを実施したところ、とても多くのお客様から満足の声が集められました！ここでは商品に対するリアルな声をご紹介いたします。まだジャケットを持っていない方、これから購入して見たい方は、是非お買い物の参考にしてみてはいかがでしょうか？
また、実際に商品を購入されたお客様へのインタビューを実施。インタビュー当日は商品開発・マーケティング・営業の担当者が参加し、お客様とひざを付き合わせて対談しました。お客様のリアルな声も必見です。また賞賛からご不満の声まで、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めた担当者一同。頂いた声を今後の商品・サービス開発に繋げるよう動き出しました！
編集者のコメント
身幅・着丈・袖丈が選べてあなたの体によりフィットする本商品。とても多くの方が着心地の良さを実感していただけております！着る人のことを考えた生地・デザイン＆ディテールにもこだわっているので、快適にお使いいただけます。
お客様のリアルボイス
ユニクロはサイズレンジが多いのが良いですね。
それと、今どきユニクロのタグをそんなに隠さなくても良いと思います。
「え、それユニクロなんだ！」と、逆に掴みになると思いますよ（笑）
50代 会社員
編集者のコメント
14,000円の価格で自分だけのジャケットが買えて、しかも生地の素材感や着心地もとても好評。この商品の高いコストパフォーマンス性は、着てみた人になら分かるはずです！
お客様のリアルボイス
2万円くらいという値段はスゴく良い。
このジャケットはツルツルした光沢感のある生地になっているので
好きですね。
50代 会社員
既成品のスーツだとパンツをすごく詰めなければならないけれど、
ジャケット上下別々で買えるのはスゴく良いですね。
50代 会社員
編集者のコメント
カジュアルからスーツまで使えるのが魅力ですが、やはり圧倒的に多いのが「スーツ」という回答でした。気軽にジャストサイズのスーツが買えることが購入の動機になっているようです。
お客様のリアルボイス
仕事用&礼服用として買いました。
久しぶりにちゃんとしたスーツを着たら、
息子に“かっこいい”と言われました。
他の服を着て言われたことはないんですよね。
40代 会社員
スーツとして普段着用していますがこの生地感なら
リクルートスーツとして着るのでも問題ないと思いますよ。
40代 会社員
編集者のコメント
ユニクロ史上初の「お店で測って自宅に届く」新サービス。
オンラインストアで自分の好きな時に買い物して、更に手ぶらで帰れるというメリットを実感していただいているようです！
また採寸カードを使った接客についても次また買う時に使える、とご好評頂いています。
お客様のリアルボイス
出来上がったスーツを取りに行かなくても良いのは大きいですね。
もともとネットで服を買うことに抵抗もありませんし。
40代 会社員
フルオーダーなら一カ月はかかるし、セミオーダーなら2週間が相場だと思うので、1週間はかなり早いと思います。 50代 会社員
商品のハンガーについて
ハンガーは後からも使いたいのでパンツもかけられる形状の物にしてほしいですね。
40代 会社員
ネクタイについて
スーツを買ったのにネクタイが無かったので、他の店に行って買いました。ユニクロにあったら買ったのに…。
40代 会社員
セミオーダーシャツのサイズ展開
首回りのバリエーションが少ないのが気になりますね。首周りのサイズ展開を増やしてほしいです。
50代 会社員
オンラインストア倉庫では...
新型ハンガーの開発および
梱包方法の見直しを
スタートしました！
グッズ開発チームでは...
ネクタイ、その他
ビジネスグッズの
企画を社内会議で提案！
セミオーダーシャツ商品企画部では...
お客様に本当に必要とされている
サイズ展開の見直しと
フィット感の追求に着手！
いかがでしたでしょうか？たくさんの魅力が詰まったセミオーダー感覚で選べるストレッチウールジャケットを、是非お試しください！ご参加いただいた皆様、アンケートにご協力いただいた皆様、本当にありがとうございました。お客様の声を真摯に受け止め、商品及びサービスを改善して参ります。今後とも本商品をどうぞ宜しくお願い致します。
採寸しているだけあって、腕は動かしやすいしフィット感もある。
吊るしにはないフィット感ですね。 40代 会社員