SOSTENIBILITÀ IN MOVIMENTO

LifeWear è abbigliamento pensato per migliorare la vita di tutti. Spinto da questa filosofia, UNIQLO vuole creare un nuovo settore che unisca attività commerciali e sostenibilità. Questo vuol dire sviluppare prodotti basati sul feedback dei clienti: produrre, trasportare e consegnare la giusta quantità di capi proprio quando serve; incoraggiare i clienti a indossare i loro vestiti preferiti più a lungo, e massimizzare il valore dei vestiti evitando di buttarli quando non servono più. Questo è il futuro che vogliamo raggiungere. Possiamo fare il nostro lavoro solo perché viviamo in una società stabile. Vogliamo creare un business che spinga sempre più persone a scegliere LifeWear e vedere il mondo andare in una direzione migliore. Qui vi mostriamo i progressi fatti, con numeri e obiettivi precisi.

Per ridurre il nostro impatto sul cambiamento climatico e sulla biodiversità, Fast Retailing riconosce gli obiettivi a lungo termine fissati dalla Convenzione quadro delle Nazioni Unite sui cambiamenti climatici (Accordo di Parigi) per ridurre le emissioni di gas serra (GHG) entro il 2050. Stiamo lavorando per identificare e ridurre le emissioni di gas serrra (GHG) in tutte le nostre attività commerciali, dalla produzione allo smaltimento dei prodotti, per contribuire al raggiungimento di questi obiettivi.

Creiamo prodotti ispirati alle esigenze dei clienti, analizzando le numerose richieste e opinioni raccolte attraverso i nostri negozi e le nostre attività di e-commerce in tutto il mondo. Abbiamo già sviluppato e distribuito diverse linee altamente funzionali, tra cui AIRism, i piumini Ultra Leggeri e HEATTECH. Portando il nostro Progetto Ariake a un livello ancora più alto, speriamo di produrre, trasportare e vendere solo i capi che i clienti desiderano davvero, aumentando così la loro soddisfazione e riducendo il nostro impatto ambientale.

L'iniziativa RE.UNIQLO invita a dare nuova vita ai capi di cui non si ha più bisogno. I RE.UNIQLO STUDIO all'interno dei negozi UNIQLO offrono servizi di riparazione, personalizzazione e upcycling, cosicché i nostri clienti possano indossare più a lungo i capi che amano.

UNIQLO vuole crescere e prosperare insieme alle comunità locali in cui opera, contribuendo in modo attivo a creare soluzioni per la società nei singoli mercati e regioni. Crediamo che sia importante aiutare a garantire condizioni economiche e sociali stabili in ogni comunità, quindi ci impegniamo in attività che aiutano la società locale attraverso i nostri negozi, le risorse umane, i prodotti, le competenze e tutto ciò che abbiamo da offrire.

Nell'ambito del programma di investimento sociale di Fast Retailing, nel settembre 2022 abbiamo lanciato un progetto insieme all'Alto Commissariato delle Nazioni Unite per i Rifugiati (UNHCR) per aiutare le donne rifugiate Rohingya in Bangladesh a diventare più indipendenti. Su richiesta dell'UNHCR, abbiamo donato 1 milione di euro (circa 140 milioni di yen) dopo il terremoto che ha colpito la Turchia e la Siria nel febbraio 2023. Lavoriamo anche con i nostri ambasciatori UNIQLO per sostenere le generazioni future. Nell'aprile 2023 abbiamo organizzato un evento per sostenere i futuri giocatori di tennis in carrozzina insieme a Shingo Kunieda e Gordon Reid. Ad agosto abbiamo organizzato un evento con Roger Federer che ha unito i temi dell'arte, del tennis e della cultura per incoraggiare i bambini a svolgere un ruolo attivo nel mondo. Nel frattempo, la Fast Retailing Foundation ha aderito alla Philanthropy Asia Alliance (PAA), che riunisce organizzazioni filantropiche di tutto il mondo per trovare soluzioni alle sfide che riguardano l'ambiente naturale, l'istruzione e la salute pubblica in Asia. La Fast Retailing Foundation si è impegnata a donare 25 milioni di dollari (circa 3,74 miliardi di yen) in 10 anni alla PAA. Abbiamo anche avviato un nuovo programma di borse di studio per studenti vietnamiti, con sei studenti che sono entrati nelle università giapponesi nell'autunno 2023 nella prima fase del programma.

Grazie alla collaborazione con l'UNHCR e altre organizzazioni come la ONG internazionale JOICFP, UNIQLO, GU, Theory e Comptoir des Cotonniers possono usare i vestiti raccolti in modo utile: donandoli ai rifugiati e agli sfollati in tutto il mondo; aiutando le donne e i giovani a diventare più indipendenti; o come aiuti umanitari in caso di disastri naturali. Alcuni dei capi di abbigliamento UNIQLO di seconda mano raccolti per essere riciclati o reinventati attraverso il programma RE.UNIQLO vengono utilizzati anche per sostenere i rifugiati. È molto importante acquisire una conoscenza approfondita delle esigenze locali, in modo da poter fornire gli indumenti più utili alle persone che ne hanno bisogno. Lavoriamo con l'UNHCR, organizzazioni no profit e ONG di tutto il mondo, controllando attentamente il numero e il tipo di vestiti richiesti e le potenziali destinazioni di consegna per garantire che solo i vestiti di cui le persone hanno davvero bisogno arrivino dove è necessario. Abbiamo donato circa 58,97 milioni di capi di abbigliamento da quando abbiamo iniziato queste attività (dal 2006 alla fine del 2024).

Pensiamo che sia importante dare un supporto costante alle persone socialmente vulnerabili per promuovere una società stabile e fiorente e crescere e prosperare insieme alle comunità che serviamo. Per esempio, offriamo un supporto completo ai rifugiati che include formazione professionale e per l'autosufficienza e ricerca di lavoro per aiutarli a ritrovare la loro indipendenza. Vogliamo dare un supporto costante a tutte le persone che sono state costrette a lasciare le loro case, indipendentemente dal loro paese di origine o dalle loro circostanze. Supportare i giovani e i bambini che cresceranno per guidare la nostra società futura è un'altra parte del nostro impegno nella comunità. Sosteniamo l'istruzione e offriamo opportunità di avanzamento sociale attraverso corsi di sensibilizzazione tenuti dai dipendenti di Fast Retailing, opportunità di esperienza lavorativa e programmi di borse di studio universitarie. Attraverso il nostro sostegno alla cultura e alle arti, sviluppiamo attività che consentono alla popolazione locale di sperimentare l'arte in prima persona e offriamo ai bambini l'opportunità di interagire con gli atleti, scoprire il loro sport preferito e condurre uno stile di vita attivo.

Fast Retailing crede che rispettare i diritti umani fondamentali e garantire la salute, la sicurezza e la protezione di tutti i lavoratori nella nostra catena di approvvigionamento sia la nostra responsabilità più importante. Abbiamo una politica di tolleranza zero nei confronti delle violazioni dei diritti umani (in particolare il lavoro minorile, il lavoro forzato, le molestie, la discriminazione e la violenza) e collaboriamo con i nostri partner di produzione per creare sistemi e garantirne la conformità.

Vogliamo che i nostri clienti possano scegliere i nostri prodotti con fiducia e usarli a lungo, quindi abbiamo iniziato a fornire informazioni su dove e come è stato realizzato ogni singolo prodotto. Da agosto 2023, i negozi online UNIQLO e GU in alcuni paesi hanno creato una nuova sezione nelle pagine dei singoli prodotti, intitolata "Impatto sul pianeta e sulla società". Al momento, questa sezione mostra dove è stato fatto ogni prodotto. In futuro, vogliamo espandere questa iniziativa ad altri mercati e capire esattamente di quali informazioni hanno bisogno i nostri clienti, così da poter offrire loro più dettagli.

Fast Retailing richiede alle fabbriche partner di rispettare il Codice di condotta per i partner di produzione istituito nel 2004 e controlla gli ambienti di lavoro in base a questo codice. I dipendenti del reparto produzione, che si occupa della qualità dei prodotti e della gestione dei processi produttivi, sono assegnati ai nostri uffici di produzione a Shanghai, Ho Chi Minh City, Dhaka, Giacarta e Bangalore e visitano le fabbriche dei fornitori ogni settimana. Lì possono capire bene come funzionano le fabbriche, dare consigli su come produrre nel modo giusto e promuovere un approvvigionamento responsabile insieme ai nostri partner di produzione. Pubblichiamo anche gli elenchi di tutte le nostre fabbriche di abbigliamento e dei principali stabilimenti tessili, nonché delle fabbriche a cui sono esternalizzate alcune parti del processo di produzione.

Nel marzo 2023, abbiamo aggiunto degli obiettivi al nostro programma di empowerment delle donne in Bangladesh, come parte del nostro impegno continuo per aiutare le donne che lavorano nell'industria dell'abbigliamento a migliorare la loro carriera. Più precisamente, abbiamo fissato degli obiettivi per garantire che (1) 1.500 dipendenti donne ricevano una formazione manageriale, (2) la percentuale di manager donne nelle fabbriche target aumenti fino a raggiungere una media del 30% o superiore e (3) tutte le dipendenti donne possano accedere facilmente ad asili nido e servizi, servizi che promuovono una migliore salute fisica e mentale e mezzi di trasporto sicuri per recarsi al lavoro. Puntiamo a raggiungere questi obiettivi con l'aiuto di otto delle nostre principali fabbriche di abbigliamento in Bangladesh. Alla fine di agosto 2025, abbiamo raggiunto entrambi gli obiettivi numerici: 2.834 partecipanti alla formazione e una percentuale di donne manager del 32%. Stiamo anche facendo progressi costanti nella creazione di un ambiente in cui le donne possano lavorare in tranquillità, come l'introduzione di nuove strutture per l'infanzia nelle principali fabbriche in collaborazione con fornitori specializzati. In futuro, valuteremo e implementeremo ciò che è necessario affinché l'industria dell'abbigliamento del Bangladesh si sviluppi in modo sostenibile come settore in cui le donne possano prosperare. Crediamo che questo porterà a un miglioramento continuo del valore che offriamo ai nostri clienti attraverso una maggiore produttività e qualità delle fabbriche.