Tentang Layanan Click & Collect
Estimasi Proses Click & Collect
| Area Toko | Estimasi Proses |
|---|---|
| JABODETABEK | Hingga 2 Hari |
| Jawa (Luar JABODETABEK) | Hingga 6 Hari |
| Bali | Hingga 6 Hari |
| Nusa Tenggara | Hingga 7 Hari |
| Sumatera | Hingga 7 Hari |
| Sulawesi | Hingga 7 Hari |
| Kalimantan | Hingga 9 Hari |
Belanja Click & Collect Mudah Hanya dengan 4 Langkah Berikut!
Langkah 1: Pilih "Click & Collect" Sebagai Opsi Pengiriman
Pilih "Click & Collect" sebagai opsi pengiriman pesanan Anda.
Langkah 2: Pilih Tokonya
Pilih toko yang Anda inginkan atau pilih "Gunakan Lokasi Saya" (Anda mungkin perlu menyalakan GPS pada perangkat Anda) untuk menemukan toko yang terdekat dengan Anda secara otomatis.
Langkah 3: Pilih Pembayaran
Pilih pembayaran yang Anda inginkan. Khusus "Bayar di Toko" atau "Pay in Store", Anda harus membayar pesanan di toko yang Anda pilih dalam kurun waktu 2 jam.
Langkah 4: Cek Email dan Pergi ke Toko
Setelah pesanan Anda tiba di toko, Anda akan menerima e-mail berjudul, "Pesanan Click & Collect Anda siap diambil.". Tunjukkan barcode membership atau nomor order yang tertera di e-mail kepada staff toko untuk mengambil pesanan Anda.
Keuntungan Berbelanja dengan Click & Collect di UNIQLO
1. Tak perlu mengantre di toko!
Anda hanya perlu berbelanja di website/App UNIQLO, kemudian pilih opsi pengiriman "Click & Collect"
2. Dapatkan ukuran extra size!
Anda bisa menemukan extra size dengan berbelanja online (XS-3XL).
3. Temukan variasi produk dengan lebih mudah!
Anda bisa memukan variasi produk dan koleksi-koleksi spesial UNIQLO dengan lebih mudah, temukan juga koleksi yang akan datang dan masukkan ke daftar wishlist!
4. Gratis ongkir dan tanpa minimum pembelian
Dapatkan gratis ongkir dan tanpa minimum pembelian melalui Click & Collect!
5. Ambil pesanan di toko yang Anda inginkan
Bisa mengambil pesanan di toko UNIQLO terdekat, atau toko UNIQLO yang Anda ingin kunjungi.
6. Coba langsung pesanan Anda di toko!
Setelah mengambil pesanan, Anda bisa mencobanya langsung di fitting room toko. Apabila pakaian yang Anda pesan terasa tidak pas di badan, Anda bisa menukarnya di toko*. (Tergantung stok di toko. Produk Anda bisa ditukar dengan produk yang berbeda namun harus dengan harga yang sama atau lebih tinggi).
Item Rekomendasi
Luaran Anak
Atasan Anak
Kemeja & Polo Anak
Bawahan Anak
FAQ Layanan Click & Collect
Berikut estimasi proses Click & Collect:
| Area Toko | Estimasi Proses |
|---|---|
| JABODETABEK | Hingga 2 Hari |
| Jawa (Luar JABODETABEK) | Hingga 6 Hari |
| Bali | Hingga 6 Hari |
| Nusa Tenggara | Hingga 7 Hari |
| Sumatera | Hingga 7 Hari |
| Sulawesi | Hingga 7 Hari |
| Kalimantan | Hingga 9 Hari |
Pesanan Click & Collect Anda akan dikirimkan oleh gudang online di Jakarta dengan kondisi pesanan di bawah ini:
1. Pemesanan untuk ukuran ekstra (XS, XXL, 3XL), atau
2. Pemesanan dengan layanan pembungkusan kado / kotak kado, atau
3. Jika produk tidak tersedia di toko / stok sangat terbatas di toko saat pemesanan dilakukan
Sehingga pesanan membutuhkan waktu untuk pengemasan dan pengiriman dari gudang ke toko.
Tidak, pesanan Click & Collect tidak dapat diambil langsung setelah pembayaran.
Jika Anda belum menerima email dengan barcode dan status pesanan masih "Dipersiapkan" atau "Dikirimkan", berarti pesanan Anda masih dalam proses dan belum siap untuk diambil.
Mohon menunggu hingga Anda menerima email dengan barcode atau hingga status pesanan Anda berubah menjadi "Siap untuk Diambil".
Silakan menuju ke kasir toko dan tunjukkan email berisi barcode atau detail pesanan di aplikasi dengan status "Siap untuk Diambil" kepada staff toko.
Catatan: Anda juga dapat meminta kerabat atau ojek online untuk mengambil pesanan Anda dengan menginformasikan dokumen di bawah ini kepada orang yang bersangkutan untuk ditunjukkan ke pihak toko.
- Tangkapan layar (screenshot) dari barcode pengambilan di email, atau
- Tangkapan layar (screenshot) dari detail pesanan yang menunjukkan status "Siap untuk Diambil"
Harap mengambil pesanan Anda dalam waktu 14 hari setelah menerima email barcode atau sejak status berubah menjadi "Siap untuk diambil".
Anda dapat melakukan perpanjangan batas waktu pengambilan atau memprosesnya untuk pengembalian dana. Mohon untuk menghubungi Customer Support kami untuk konfirmasi lebih lanjut.
Bantuan
Jika Anda mengalami kesulitan atau pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami pada link FAQ berikut.