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Mise à jour de service

Mise à jour de service
Chez UNIQLO, nous améliorons et ajoutons constamment de nouveaux services en fonction de vos commentaires.
Découvrez les nouvelles fonctionnalités qui rendent votre magasinage en ligne plus efficace.

Dernières mises à jour

MISE À JOUR #12 Avril 2026 La page d'accueil a été mise à jour.

Environnements compatibles :
ordinateur de bureau, ordinateur portatif, application UNIQLO.
Je ne trouve pas le menu des catégories, donc chercher des produits s'avère difficile.
Vous nous l'avez demandé. Nous vous avons écoutés!
Nous avons mis à jour la page d'accueil pour que vous puissiez trouver facilement les catégories et effectuer vos recherches. Vous pouvez désormais commencer à faire vos achats directement à partir de vos categories préférées.
Un champ de recherche est désormais visible en haut de la page, pour que vous puissiez lancer une recherche à partir d'un mot-clé.

Un champ de recherche est désormais visible en haut de la page, pour que vous puissiez lancer une recherche à partir d'un mot-clé.

La liste des catégories s'affiche désormais sur chaque écran de la page d'accueil, ce qui facilite l'accès au menu des catégories.

La liste des catégories s'affiche désormais sur chaque écran de la page d'accueil, ce qui facilite l'accès au menu des catégories.

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MISE À JOUR #11 Avril 2026 Nous avons simplifié l'achat d'articles unisexes.

Environnements compatibles :
ordinateur de bureau, ordinateur portatif, application UNIQLO.
Des modèles masculins apparaissaient sur les pages d'articles pour femme, ce qui m'a confondu et je me suis trompé en achetant un produit unisexe pensant qu'il s'agissait d'un article pour femme.
Vous nous l'avez demandé. Nous vous avons écoutés!
La liste des produits affiche désormais des images des modèles pour homme et pour femme. Pour les tailles des produits unisexes, nous avons indiqué dans la description du produit si le modèle est offert dans les en tailles homme ou femme.
Lorsque vous consultez la page de liste des produits, celle-ci affiche désormais des images de modèles hommes et femmes.

Lorsque vous consultez la page de liste des produits, celle-ci affiche désormais des images de modèles hommes et femmes.

To make it clear whether a unisex item is available in men's or women's sizing, it is now labeled next to the sizes available, as well as being marked as 'unisex'.

Pour indiquer clairement si un article unisexe est disponible en tailles homme ou femme, ce renseignement est désormais précisé à côté des tailles disponibles. De plus, ces articles sont indiqués « unisexe ».

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MISE À JOUR #10 Janvier 2026 Trouvez plus facilement ce que vous cherchez.

Environnements compatibles :
ordinateur de bureau, ordinateur portatif, application UNIQLO.
Je ne trouve pas le produit que je cherche quand je ne sais pas dans quelle catégorie il se trouve.
Vous nous l'avez demandé. Nous vous avons écoutés!
Tapez sur le bouton de la catégorie pour accéder à la page de liste des produits. À partir de là, vous pouvez parcourir nos gammes pour trouver l'article recherché.
Vous pouvez désormais sauter l'étape de sélection de la catégorie et accéder directement à la liste des produits afin de trouver ce que vous cherchez.

Vous pouvez désormais sauter l'étape de sélection de la catégorie et accéder directement à la liste des produits afin de trouver ce que vous cherchez.

Vous pouvez désormais sauter l'étape de sélection de la catégorie et accéder directement à la liste des produits afin de trouver ce que vous cherchez.

Vous pouvez désormais sauter l'étape de sélection de la catégorie et accéder directement à la liste des produits afin de trouver ce que vous cherchez.

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MISE À JOUR #09 Septembre 2025 Vous pouvez désormais recommander un(e) ami(e) sur l'application UNIQLO.

Environnements compatibles :
L'appli UNIQLO
Je souhsite faire découvrir l'application UNIQLO à mes amis. Si seulement il existait un programme de récompenses pour les recommandations!
Vous nous l'avez demandé. Nous vous avons écoutés!
Lorsque vous référez un(e) ami(e), vous obtenez tous les deux un rabais de 10 $ CA sur vos achats en ligne.
*Des modalités s'appliquent au rabais de recommandation. Veuillez consulter la page FAQ en savoir plus.
Connectez-vous à votre compte et sélectionnez la bannière « Recommander un(e) ami(e) » sur la page d'adhésion.

Connectez-vous à votre compte et sélectionnez la bannière « Recommander un(e) ami(e) » sur la page d'adhésion.

Copiez le code de référence et envoyez-le à votre contact. Si votre ami(e) saisit le code de référence lors de l'adhésion, le rabais sera appliqué. Si votre ami(e) respecte les modalités, vous obtiendrez également un rabais.

Copiez le code de référence et envoyez-le à votre contact. Si votre ami(e) saisit le code de référence lors de l'adhésion, le rabais sera appliqué. Si votre ami(e) respecte les modalités, vous obtiendrez également un rabais.

*Ce service ne peut être utilisé que sur l'application UNIQLO et n'est pas applicable aux achats sur notre site Web. Veuillez utiliser l'application UNIQLO.

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MISE À JOUR #08 Juin 2025 Des vidéos de nos produits piortés par des mannequins sont maintenant disponibles

Environnements compatibles :
ordinateur de bureau, ordinateur portatif, application UNIQLO.
Il est parfois difficile de se faire une idée de la coupe d'un vêtement à partir d'une simple photo; des vidéos m'aideraient à me décider plus rapidement.
Vous nous l'avez demandé. Nous vous avons écoutés!
Certains produits UNIQLO sont désormais accompagnés de vidéos qui vous permettent de voir comment nos vêtements bougent dans la vraie vie. De la fluidité du tissu à la façon dont un vêtement s'ajuste lorsque vous marchez, ces courtes séquences donnent vie au LifeWear.
Des vidéos de certains de nos produits sont maintenant disponibles pour agrémenter votre magasinage.

Des vidéos de certains de nos produits sont maintenant disponibles pour agrémenter votre magasinage.

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MISE À JOUR #07 Juillet 2025 Nouvelles options de paiement disponibles

Environnements compatibles:
Ordinateur de bureau, ordinateur portatif, application UNIQLO
Puis-je diviser mon paiement en plusieurs versements lorsque je fais des achats en ligne ?
Vous nous l'avez demandé. Nous vous avons écoutés!
Vous pouvez désormais choisir Klarna au moment du paiement pour faire vos achats maintenant et payer plus tard par versements échelonnés.
Klarna est l'une de nos plus récentes options de paiement disponibles lors du passage à la caisse. Sélectionnez Klarna pour effectuer vos achats maintenant et payer plus tard en versements échelonnés.

Klarna est l'une de nos plus récentes options de paiement disponibles lors du passage à la caisse. Sélectionnez Klarna pour effectuer vos achats maintenant et payer plus tard en versements échelonnés.

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MISE À JOUR #06 Juillet 2025 Les cartes-cadeaux électroniques sont désormais disponibles à la vente

Environnements compatibles:
Ordinateur de bureau, ordinateur portatif, application UNIQLO
Offrez-vous des cartes-cadeaux qui peuvent être envoyées par courriel?
Vous nous l'avez demandé. Nous vous avons écoutés!
Nous proposons désormais des cartes-cadeaux électroniques qui peuvent être achetées en ligne et envoyées par courriel. Elles sont rapides, pratiques et parfaites en toute occasion.
Vous pouvez désormais utiliser nos cartes-cadeaux électroniques pour effectuer des achats en ligne. Sélectionnez l'option carte-cadeau lors du paiement.

Vous pouvez désormais utiliser nos cartes-cadeaux électroniques pour effectuer des achats en ligne. Sélectionnez l'option carte-cadeau lors du paiement.

Si ce n'est pas déjà fait, entrez le numéro de votre carte cadeau à la fin du processus de paiement.

Si ce n'est pas déjà fait, entrez le numéro de votre carte cadeau à la fin du processus de paiement.

Après avoir appliqué la carte-cadeau, sélectionnez le montant que vous souhaitez utiliser et continuez le processus de paiement.

Après avoir appliqué la carte-cadeau, sélectionnez le montant que vous souhaitez utiliser et continuez le processus de paiement.

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MISE À JOUR #05 Juillet 2025 Suivez votre commande

Environnements compatibles:
Ordinateur de bureau, ordinateur portatif, application UNIQLO
Puis-je suivre le statut de ma commande en ligne UNIQLO?
Vous nous l'avez demandé. Nous vous avons écoutés!
Lorsque vous achetez en ligne chez UNIQLO, vous pouvez désormais suivre votre commande jusqu'à votre porte grâce aux mises à jour de la livraison en temps réel.
Vous pouvez consulter le status de votre commande à tout moment sur UNIQLO.ca.

Vous pouvez consulter le status de votre commande à tout moment sur UNIQLO.ca.

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MISE À JOUR #04 Juin 2025 Nous avons ajouté un bouton « Me notifier ».

Environnements compatibles :
ordinateur de bureau, ordinateur portatif, application UNIQLO.
Je veux savoir quand les produits sont de nouveau en stock.
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Notre clientèle peut désormais être informée lorsque certains produits sont à nouveau en stock.
Notre clientèle peut maintenant cliquer sur le bouton « Me notifier » lorsque certaines tailles sont en rupture de stock.

Notre clientèle peut maintenant cliquer sur le bouton « Me notifier » lorsque certaines tailles sont en rupture de stock.

Si vous n'êtes pas connecté.e à votre compte avant de cliquer sur le bouton « Me notifier », une fenêtre contextuelle vous invitera à vous connecter.

Si vous n'êtes pas connecté.e à votre compte avant de cliquer sur le bouton « Me notifier », une fenêtre contextuelle vous invitera à vous connecter.

Après avoir ouvert une session, la fenêtre contextuelle affichera des informations détaillées sur les stocks disponibles. En cliquant sur « S'inscrire », vous recevrez une notification dès que le produit sera à nouveau disponible.

Après avoir ouvert une session, la fenêtre contextuelle affichera des informations détaillées sur les stocks disponibles. En cliquant sur « S'inscrire », vous recevrez une notification dès que le produit sera à nouveau disponible.

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MISE À JOUR #03 Juin 2025 Vous pouvez maintenant mettre en pause la lecture des vidéos sur notre site Web

Environnements compatibles :
ordinateur de bureau, ordinateur portatif, application UNIQLO.
Les vidéos consomment beaucoup de données. Je voudrais limiter les vidéos lorsque j'utilise mes données mobiles
Vous nous l'avez demandé. Nous vous avons écoutés!
Vous pouvez désormais mettre en pause la lecture des vidéos sur la page d'accueil ou les pages produits à l'aide d'un bouton sur l'écran.
Vous pouvez également modifier les paramètres de la lecture vidéo à partir de l'option « Lecture automatique des vidéos » dans les paramètres de l'application. (Le paramètre par défaut est « Lecture uniquement en cas de connexion Wi-Fi »)
Mettez en pause la lecture des vidéos à l'aide d'un bouton sur l'écran.

Mettez en pause la lecture des vidéos à l'aide d'un bouton sur l'écran.

Selectionnez les « Paramètres » sur la page « Mon compte » pour afficher les paramètres de lecture vidéo par défaut.

Selectionnez les « Paramètres » sur la page « Mon compte » pour afficher les paramètres de lecture vidéo par défaut.

Sélectionnez « lecture automatique des vidéos »

Sélectionnez « lecture automatique des vidéos »

Pour modifier les paramètres de lecture.

Pour modifier les paramètres de lecture.

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MISE À JOUR #02 Juin 2025 Les images des produits sont désormais plus grandes et plus claires

Environnements compatibles :
ordinateur de bureau, ordinateur portatif, application UNIQLO.
J'aimerais pouvoir voir les images dans un format plus grand.
Vous nous l'avez demandé. Nous vous avons écoutés!
Nous avons modifié la taille des images des produits pour que vous puissiez facilement voir leurs caractéristiques, de même qu'un aperçu de leur allure.
*Ne s'applique pas encore à tous nos produits.
Nous avons remplacé les images de produits carrées par des images rectangulaires.

Nous avons remplacé les images de produits carrées par des images rectangulaires.

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MISE À JOUR #01 Juin 2025 Nous avons mis à jour la page des produits.

Environnements compatibles :
ordinateur de bureau, ordinateur portatif, application UNIQLO.
Je veux connaître les détails du produit comme les caractéristiques, les spécifications et les tissus.
Vous nous l'avez demandé. Nous vous avons écoutés!
Découvrez la gamme complète de produits, les dernières vidéos et les caractéristiques des produits pendant que vous faites vos achats.
Vous pouvez désormais voir les caractéristiques et les images des produits sur l'écran de la liste des produits.

Vous pouvez désormais voir les caractéristiques et les images des produits sur l'écran de la liste des produits.

Vous pouvez filtrer par catégorie à partir de la liste des produits.

Vous pouvez filtrer par catégorie à partir de la liste des produits.

Vous pouvez afficher les informations complètes en appuyant sur un bouton.

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