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Mise à jour de service

Mise à jour de service
Chez UNIQLO, nous améliorons et ajoutons constamment de nouveaux services en fonction de vos commentaires.
Découvrez les nouvelles fonctionnalités qui rendent votre magasinage en ligne plus efficace.

Dernières mises à jour

MISE À JOUR #10 Août 2025 Recevez votre commande plus rapidement grâce à la livraison express et prioritaire.

Environnements compatibles:
Ordinateur de bureau, ordinateur portatif, application UNIQLO.
Est-il possible de recevoir ma commande plus rapidement?
Vous nous l'avez demandé. Nous vous avons entendus!
Nous avons ajouté de nouvelles options de livraison pour vous permettre de recevoir votre commande plus rapidement. Choisissez la livraison express ou prioritaire lors du paiement pour bénéficier d'une livraison encore plus rapide.
Sélectionnez la vitesse de livraison que vous préférez lors du paiement. Choisissez parmi les options de livraison standard, prioritaire ou express pour recevoir votre commande quand vous en avez besoin.

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MISE À JOUR #09 Juillet 2025 Trouvez plus facilement ce que vous cherchez

Environnements compatibles :
ordinateur de bureau, ordinateur portatif, application UNIQLO.
Les catégories de produits sont difficiles à trouver et l'accès aux produits désirés est compliqué.
Vous nous l'avez demandé. Nous vous avons entendus!
Sélectionnez le menu latéral pour afficher des informations telles que les catégories de produits, les articles en soldes, les nouveautés, les produits en vedette et les collections spéciales.
Pour rechercher un produit, tapez sur le logo du menu (site mobile).

Pour rechercher un produit, tapez sur le logo du menu (site mobile).

Pour rechercher un produit, tapez sur le logo du menu (appli UNIQLO).

Pour rechercher un produit, tapez sur le logo du menu (appli UNIQLO).

Les catégories de produits s'afficheront.

Les catégories de produits s'afficheront.

Faites défiler vers le bas pour en savoir plus sur les soldes, les nouveautés, les produits vedettes et les collections spéciales.

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MISE À JOUR #08 Juin 2025 Des vidéos de nos produits piortés par des mannequins sont maintenant disponibles

Environnements compatibles :
ordinateur de bureau, ordinateur portatif, application UNIQLO.
Il est parfois difficile de se faire une idée de la coupe d'un vêtement à partir d'une simple photo; des vidéos m'aideraient à me décider plus rapidement.
Vous nous l'avez demandé. Nous vous avons entendus!
Certains produits UNIQLO sont désormais accompagnés de vidéos qui vous permettent de voir comment nos vêtements bougent dans la vraie vie. De la fluidité du tissu à la façon dont un vêtement s'ajuste lorsque vous marchez, ces courtes séquences donnent vie au LifeWear.
Des vidéos de certains de nos produits sont maintenant disponibles pour agrémenter votre magasinage.

Des vidéos de certains de nos produits sont maintenant disponibles pour agrémenter votre magasinage.

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MISE À JOUR #07 Juillet 2025 Nouvelles options de paiement disponibles

Environnements compatibles:
Ordinateur de bureau, ordinateur portatif, application UNIQLO
Puis-je diviser mon paiement en plusieurs versements lorsque je fais des achats en ligne ?
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Vous pouvez désormais choisir Klarna au moment du paiement pour faire vos achats maintenant et payer plus tard par versements échelonnés.
Klarna est l'une de nos plus récentes options de paiement disponibles lors du passage à la caisse. Sélectionnez Klarna pour effectuer vos achats maintenant et payer plus tard en versements échelonnés.

Klarna est l'une de nos plus récentes options de paiement disponibles lors du passage à la caisse. Sélectionnez Klarna pour effectuer vos achats maintenant et payer plus tard en versements échelonnés.

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MISE À JOUR #06 Juillet 2025 Les cartes-cadeaux électroniques sont désormais disponibles à la vente

Environnements compatibles:
Ordinateur de bureau, ordinateur portatif, application UNIQLO
Offrez-vous des cartes-cadeaux qui peuvent être envoyées par courriel?
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Nous proposons désormais des cartes-cadeaux électroniques qui peuvent être achetées en ligne et envoyées par courriel. Elles sont rapides, pratiques et parfaites en toute occasion.
Vous pouvez désormais utiliser nos cartes-cadeaux électroniques pour effectuer des achats en ligne. Sélectionnez l'option carte-cadeau lors du paiement.

Vous pouvez désormais utiliser nos cartes-cadeaux électroniques pour effectuer des achats en ligne. Sélectionnez l'option carte-cadeau lors du paiement.

Si ce n'est pas déjà fait, entrez le numéro de votre carte cadeau à la fin du processus de paiement.

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Après avoir appliqué la carte-cadeau, sélectionnez le montant que vous souhaitez utiliser et continuez le processus de paiement.

Après avoir appliqué la carte-cadeau, sélectionnez le montant que vous souhaitez utiliser et continuez le processus de paiement.

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MISE À JOUR #05 Juillet 2025 Suivez votre commande

Environnements compatibles:
Ordinateur de bureau, ordinateur portatif, application UNIQLO
Puis-je suivre le statut de ma commande en ligne UNIQLO?
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Lorsque vous achetez en ligne chez UNIQLO, vous pouvez désormais suivre votre commande jusqu'à votre porte grâce aux mises à jour de la livraison en temps réel.
Vous pouvez consulter le status de votre commande à tout moment sur UNIQLO.ca.

Vous pouvez consulter le status de votre commande à tout moment sur UNIQLO.ca.

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MISE À JOUR #04 Juin 2025 Nous avons ajouté un bouton « Me notifier ».

Environnements compatibles :
ordinateur de bureau, ordinateur portatif, application UNIQLO.
Je veux savoir quand les produits sont de nouveau en stock.
Vous nous l'avez demandé. Nous vous avons entendus!
Notre clientèle peut désormais être informée lorsque certains produits sont à nouveau en stock.
Notre clientèle peut maintenant cliquer sur le bouton « Me notifier » lorsque certaines tailles sont en rupture de stock.

Notre clientèle peut maintenant cliquer sur le bouton « Me notifier » lorsque certaines tailles sont en rupture de stock.

Si vous n'êtes pas connecté.e à votre compte avant de cliquer sur le bouton « Me notifier », une fenêtre contextuelle vous invitera à vous connecter.

Si vous n'êtes pas connecté.e à votre compte avant de cliquer sur le bouton « Me notifier », une fenêtre contextuelle vous invitera à vous connecter.

Après avoir ouvert une session, la fenêtre contextuelle affichera des informations détaillées sur les stocks disponibles. En cliquant sur « S'inscrire », vous recevrez une notification dès que le produit sera à nouveau disponible.

Après avoir ouvert une session, la fenêtre contextuelle affichera des informations détaillées sur les stocks disponibles. En cliquant sur « S'inscrire », vous recevrez une notification dès que le produit sera à nouveau disponible.

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MISE À JOUR #03 Juin 2025 Vous pouvez maintenant mettre en pause la lecture des vidéos sur notre site Web

Environnements compatibles :
ordinateur de bureau, ordinateur portatif, application UNIQLO.
Les vidéos consomment beaucoup de données. Je voudrais limiter les vidéos lorsque j'utilise mes données mobiles
Vous nous l'avez demandé. Nous vous avons entendus!
Vous pouvez désormais mettre en pause la lecture des vidéos sur la page d'accueil ou les pages produits à l'aide d'un bouton sur l'écran.
Vous pouvez également modifier les paramètres de la lecture vidéo à partir de l'option « Lecture automatique des vidéos » dans les paramètres de l'application. (Le paramètre par défaut est « Lecture uniquement en cas de connexion Wi-Fi »)
Mettez en pause la lecture des vidéos à l'aide d'un bouton sur l'écran.

Mettez en pause la lecture des vidéos à l'aide d'un bouton sur l'écran.

Selectionnez les « Paramètres » sur la page « Mon compte » pour afficher les paramètres de lecture vidéo par défaut.

Selectionnez les « Paramètres » sur la page « Mon compte » pour afficher les paramètres de lecture vidéo par défaut.

Sélectionnez « lecture automatique des vidéos »

Sélectionnez « lecture automatique des vidéos »

Pour modifier les paramètres de lecture.

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MISE À JOUR #02 Juin 2025 Les images des produits sont désormais plus grandes et plus claires

Environnements compatibles :
ordinateur de bureau, ordinateur portatif, application UNIQLO.
J'aimerais pouvoir voir les images dans un format plus grand.
Vous nous l'avez demandé. Nous vous avons entendus!
Nous avons modifié la taille des images des produits pour que vous puissiez facilement voir leurs caractéristiques, de même qu'un aperçu de leur allure.
*Ne s'applique pas encore à tous nos produits.
Nous avons remplacé les images de produits carrées par des images rectangulaires.

Nous avons remplacé les images de produits carrées par des images rectangulaires.

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MISE À JOUR #01 Juin 2025 Nous avons mis à jour la page des produits.

Environnements compatibles :
ordinateur de bureau, ordinateur portatif, application UNIQLO.
Je veux connaître les détails du produit comme les caractéristiques, les spécifications et les tissus.
Vous nous l'avez demandé. Nous vous avons entendus!
Découvrez la gamme complète de produits, les dernières vidéos et les caractéristiques des produits pendant que vous faites vos achats.
Vous pouvez désormais voir les caractéristiques et les images des produits sur l'écran de la liste des produits.

Vous pouvez désormais voir les caractéristiques et les images des produits sur l'écran de la liste des produits.

Vous pouvez filtrer par catégorie à partir de la liste des produits.

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Vous pouvez afficher les informations complètes en appuyant sur un bouton.

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