RE.UNIQLO STUDIO

RE.UNIQLO STUDIO helpt de levensduur van UNIQLO-kleding te verlengen met diensten voor reparatie, vermaak en donatie.

Laat beschadigingen zorgvuldig herstellen, zodat je favoriete kledingstukken nog lang gedragen kunnen worden. Onze reparatieservice helpt je om langer plezier te hebben van je kleding.

Geef je UNIQLO-items een nieuwe uitstraling of maak ze helemaal eigen. Met onze reparatie-, vermaak- en personalisatie-services geef je bestaande kleding een nieuw karakter.

Sashiko is een traditionele Japanse borduurtechniek waarbij geometrische patronen worden gebruikt om kleding te herstellen, te versterken of extra karakter te geven. Bij RE.UNIQLO STUDIO passen we deze techniek toe om je LifeWear een persoonlijk accent en unieke details mee te geven. Heb je een UNIQLO-item met een gaatje of slijtage? Breng het langs bij je lokale RE.UNIQLO STUDIO en ontdek de mogelijkheden voor herstel.

Geef je outfits een persoonlijke touch met onze borduurservice. Onze borduurservice begint vanaf € 10.

Traditioneel gezien omvatte Sashiko het borduren van kleding met geometrische patronen om deze te repareren, te versterken of beter te beschermen tegen de kou. Personaliseer je LifeWear door design en functionaliteit aan je favoriete items toe te voegen, zodat je langer van je kleding kunt genieten. Heb je UNIQLO-kleding die je niet meer draagt ​​omdat er gaten in zitten of rafels zijn? Breng ze dan naar RE.UNIQLO STUDIO.

Wanneer je gebruikmaakt van onze Repair & Remake services, gaan wij ervan uit dat je akkoord gaat met de volgende algemene voorwaarden.

• Afhankelijk van het type materiaal, de aard van de beschadiging en de staat van de kleding, kan de reparatie er anders uitzien dan je had verwacht. In dergelijke gevallen bieden wij geen restitutie aan. • Indien wij geen garen in dezelfde kleur hebben, zullen wij een garen kiezen dat zo goed mogelijk bij de stof past.

Informatie over het ophalen van items:

• We geven de leverdatum door op het moment van ontvangst. • Afhankelijk van de ontvangststatus kan de service de volgende dag of later worden geleverd. • De Sashiko-service kan 3 dagen tot 2 weken duren, afhankelijk van de bestelling en de ontvangststatus. • Haal je gerepareerde/gepersonaliseerde items binnen 6 maanden na de ophaaldatum op die je bij het bestellen van de reparatieservice is meegedeeld. • Als je je item niet vóór de uiterste datum kunt ophalen, wordt het gerecycled via ons RE.UNIQLO-programma. • Bewaar de bon goed, neem de kassabon mee wanneer je je gerepareerde/gepersonaliseerde items komt ophalen.

Retourneren, ruilen & compensatie:

Wij accepteren geen retourzendingen of omruilingen van gerepareerde of opnieuw gemaakte artikelen. Als er na het ophalen van je item een probleem is met het gerepareerde gedeelte, repareren wij het beschadigde gedeelte kosteloos opnieuw, mits dit binnen 30 dagen na ophalen gebeurt en je je aankoopbewijs nog hebt. Als het beschadigde gedeelte verergert of het item vuil of beschadigd raakt door omstandigheden op de reparatielocatie en wij het niet in de oorspronkelijke staat kunnen herstellen, zullen wij je compenseren door het item om te ruilen voor een gelijkwaardig item uit de winkel.

Met een beetje creativiteit geef je je versleten kleding een nieuw leven. De RE.UNIQLO STUDIO in de UNIQLO-winkel aan Regent Street is geïnspireerd op een initiatief uit Berlijn, dat begon als onze eerste reparatiestudio in de winkel. We kozen Berlijn voor dit nieuwe project vanwege de openheid van de stad voor kleermakerij in het algemeen en voor traditionele Japanse technieken, zoals kintsugi, in het bijzonder. Ons personeel had in het begin nog nooit meer gedaan dan broeken inkorten. Om dit gat te overbruggen, werken we sinds 2015 samen met Berliner Stadtmission, een ngo die gebruikte kleding in onze winkels inzamelt en de kledingstukken sorteert die direct gebruikt kunnen worden van de kleding die geschikt is voor upcycling. Dankzij hun samenwerking hebben we in augustus 2021 een reparatie- en upcyclingstudio geopend in de UNIQLO-winkel aan de Tauentzienstrasse in Berlijn. Dit is geen klinische transactie waarbij een klant oude kleding afgeeft om te laten repareren door iemand die ze nooit zullen ontmoeten, maar een kans voor UNIQLO en klanten om samen iets te creëren. Om dit te bereiken, organiseren we workshops waarin we praten over kleding en de ware waarde van reparaties, terwijl we kledingstukken herstellen. De eerste tien maanden was de studio gratis beschikbaar op donderdag-, vrijdag- en zaterdagmiddag, naast de reguliere betaalde diensten. Door deze gezamenlijke evenementen te organiseren, hebben we upcycling tot een vertrouwde praktijk gemaakt. Ons doel is een sfeer te creëren waarin spel en creativiteit samenkomen. Je kunt bijvoorbeeld een tas maken van een spijkerbroek of T-shirt, of denimstof gebruiken om een ​​portemonnee of zelfs een paar oorbellen te maken. Het is gemakkelijk om dit soort dingen te bekijken vanuit een ecologisch en duurzaam perspectief, maar deze manier van ideeën uitwisselen met klanten en tegelijkertijd nieuwe, unieke objecten maken, heeft als bijkomend voordeel dat het de interesse heeft gewekt van medewerkers in andere regio's. Het idee van de reparatiestudio heeft zich daardoor vanuit Berlijn verspreid naar andere UNIQLO-winkels over de hele wereld.

We volgden het voorbeeld van Berlijn en openden in januari 2022 een RE.UNIQLO STUDIO in onze vestiging in SoHo. Deze reparatieservices in de winkel zijn in de VS erg populair geworden bij klanten die het maximale uit hun kleding willen halen. Simpele reparaties zoals het repareren van gaten in donsjassen en jeans hebben de harten van New Yorkers veroverd. Maar de populariteit neemt niet alleen in Europa en de VS toe. Afgelopen maart kregen medewerkers van onze winkel in Ang Mo Kio in Singapore een basisopleiding in naaien en vermaken, waarmee we onze eerste reparatiestudio in de winkel in het land hebben geopend. In april opende een andere reparatiestudio in DA Square in Maleisië, en een upcyclingstudio in UNIQLO Taipei. Naast basisdiensten zoals het repareren van gaten en knopen, leggen deze studio's de lat hoog met upcycled items gemaakt van versleten UNIQLO-producten, zoals gerecyclede kussens, draagtassen en kaarthouders. Deze spannende manieren om kleding te upcyclen zijn het resultaat van een combinatie van traditionele perspectieven en technieken met de waarden van vandaag. Deze initiatieven hebben de kring nog verder vergroot en onze toekomstige relatie met kleding een positievere wending gegeven.