ビジネスモデル - UNIQLO ユニクロ

Ｒ＆Ｄセンター

東京・ニューヨークに配置されたR&Dセンターでは、各都市、グループ企業の店頭やお取引様などから、世界的なトレンド、ニーズ、ライフスタイル、素材などの最新情報を収集しています。集まった情報をもとにシーズンごとのコンセプトを決定し、各国のマーケットに合わせた商品の構成・編集をしています。この商品開発体制が、ユニクロの新しい価値を創造しているのです。

店舗開発・店舗設計

お客様にとって便利で快適な店作りを目指し、立地開発や店舗設計を行っています。

物流管理・在庫管理

在庫リスクを最小化するため、売価変更のタイミングを調整し、在庫水準をコントロールしています。

商品企画(マーチャンダイジング)・販売促進（マーケティング）

ユニクロでは、世界中から情報を収集して商品のコンセプトを作り、このコンセプトを軸に、商品戦略から、商品企画、販売\進、販売計画、ビジュアル・マーチャンダイジング（VMD）などの流れを、メンズ、ウィメンズ、キッズ、グッズ、インナーの５つの商品事業部ごとに、行っています。

素材開発

世界中の有力素材メーカーと直接交渉をして、最高の素材を調達しています。ユニクロの強みは、この直接交渉にあります。東レ株式会社との業務提携からは、ヒートテックなどの画期的な商品もうまれました。

品質・生産進捗管理（匠チーム）

生産委託工場の品質向上や生産進捗率の改善を図るために、上海・シンセン・ホーチミンの事務所に日本人ベテラン技術者（匠）を派遣し、縫製や工場管理などの日本の繊維技術を、中国のパートナー工場の技術者に伝授しています。

工場

ユニクロの商品の90％は中国生産です。中国を中心に約70社のパートナーと取引を行っています。ユニクロは、取引のある工場を長期間付き合うパートナーと考え、積極的に技術サポートを行いながら品質管理を徹底することで、100万単位で大量生産される商品でも、高い品質を維持しています。

素材メーカー

ユニクロは世界中で約800店舗というスケールメリットと、原材料を100％買い取ることにより、素材コストの引き下げに成功しています。こうした規模の大きさを背景に、東レ株式会社をはじめ、世界有数の繊維メーカーと直接交渉を行い、新素材の共同開発などを積極的に進めています。

国内店舗

ユニクロはロードサイドの店舗やショッピングセンター内の店舗を中心に、日本全国で約760店舗を展開しています。お客様はファミリー層が中心です。「お客様が欲しいと思う商品を、いつでも色・サイズ単位で適切な数量で店頭に揃えること」を目標に、50坪の小型店から、1000坪規模の超大型店まで、立地やお客様のニーズに合わせた出店を進めています。

海外店舗

ユニクロの海外展開は、2001年9月のロンドン出店を皮切りに、英国、中国、米国、韓国、香港、フランスと、日本を含め、6ヶ国にまで広がっています。2006年にはニューヨークソーホー地区に、2007年にはロンドンオックスフォードストリートにグローバル旗艦店をオープン。今後も世界中のファッション都市を中心に、旗艦店戦略を展開していきます。