บริการ CLICK AND COLLECT คืออะไร

Click and Collect บริการใหม่เพื่อความสะดวกในการรับสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ ให้คุณช้อปออนไลน์แล้วรับสินค้า ณ ร้านยูนิโคล่สาขาที่เลือกทุกเมื่อที่สะดวก พิเศษสุดกับบริการฟรีทุกขั้นตอนโดยไม่กำหนดยอดซื้อขั้นต่ำ

บริการ CLICK AND COLLECT มีค่าใช้จ่ายเท่าใด

Click and Collect ให้บริการฟรีสำหรับทุกคำสั่งซื้อโดยไม่กำหนดยอดซื้อขั้นต่ำ

การสั่งซื้อด้วยบริการ CLICK AND COLLECT ต้องทำอย่างไรบ้าง

ง่ายๆ เพียงเลือกตัวเลือก "Click and Collect" ในหน้าชำระเงิน ภายใต้หัวข้อ "ที่อยู่สำหรับจัดส่ง"

จากนั้นเลือกสาขาที่ต้องการจากเมนูตัวเลือก แล้วดำเนินการชำระเงินต่อจนเสร็จ

ขั้นตอนหลังจากสั่งซื้อเสร็จแล้วมีอะไรบ้าง


1. หลังจากสั่งซื้อเสร็จแล้ว ลูกค้าจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อที่มีการระบุรายละเอียดต่างๆ
2. หลังจากสินค้าที่สั่งซื้อได้รับการเตรียมและจัดส่งจากคลังสินค้าแล้ว ลูกค้าจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่ง ทั้งนี้โปรดทราบว่ายังไม่สามารถรับสินค้าที่สั่งซื้อไว้ได้ในขั้นตอนนี้
3. หลังจากสินค้าที่สั่งซื้อส่งถึงสาขาที่เลือกไว้แล้ว ลูกค้าจะได้รับ SMS ที่ระบุ PIN Code และอีเมลแจ้งให้ไปรับสินค้า

บริการ CLICK AND COLLECT ใช้เวลาดำเนินการเท่าใด

สำหรับการสั่งซื้อก่อนเวลา 14:30 น. เราจะพยายามส่งสินค้าไปยังสาขาที่เลือกในวันทำการถัดไป (จันทร์ – ศุกร์ ยกเว้นวันหยุดราชการ) สำหรับการสั่งซื้อหลังเวลา 14:30 น. จะส่งสินค้าไปยังสาขาที่เลือกในวันทำการถัดไป

แม้เราจะพยายามดำเนินการให้ทันตามเวลาที่กำหนดดังกล่าว แต่ก็ไม่สามารถรับประกันได้หากเกิดการเปลี่ยนแปลงซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อกระบวนการจัดส่ง ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น การเรียกร้องค่าชดเชยจะไม่สามารถกระทำได้เนื่องจากบริการนี้ไม่ครอบคลุมการรับประกันใดๆ

จะรับสินค้าที่สั่งซื้อไว้ได้อย่างไร

กรุณาติดต่อแคชเชียร์ หรือขอความช่วยเหลือจากพนักงานภายในร้านและโปรดแสดง SMS หรืออีเมลยืนยันการจัดส่งเพื่อขอรับสินค้า

ต้องรับสินค้าที่สั่งซื้อไว้ภายในระยะเวลาเท่าใด

กรุณารับสินค้าที่สั่งซื้อไว้ภายใน 7 วันทำการ หลังจากที่ได้รับ SMS และอีเมลแจ้งให้ไปรับสินค้า

หากไม่สามารถไปรับสินค้าได้จะเป็นอย่างไร

สินค้าจะถูกส่งกลับคลังและจะมีการดำเนินการคืนเงินให้กับลูกค้า โดยจะใช้เวลาสำหรับขั้นตอนการคืนเงินไม่เกิน 14 วันตามปฏิทิน

"หมายเหตุ: * ขึ้นอยู่กับรอบการชำระค่าใช้จ่ายรายเดือนและนโยบายการคืนเงินของธนาคาร/บริษัทที่เกี่ยวข้อง (หลังจากผ่านการแจ้งยอดเงินไปสองรอบแล้วหากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อธนาคารที่คุณใช้บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ"

**ลูกค้าสามารถมอบหมายให้ผู้อื่นไปรับสินค้าแทนได้ โดยผู้ที่ได้รับมอบหมายจะต้องแสดงสำเนาอีเมล หรือ SMS ที่ระบุPIN Code เพื่อยืนยันการจัดส่งเมื่อไปรับสินค้า

สามารถใช้บริการ CLICK AND COLLECT ได้ที่สาขาใดบ้าง

ปัจจุบันยูนิโคล่มีสาขาที่ให้บริการ Click and Collect ทั้งหมด 45 สาขา

 
Back To Top