Q.01상품 구매 후에 추가로 구매하고 싶은 상품이 있는데, '수출물품 구매 기록표'와 '구매자 서약서'를 다시 써야 하나요?
다시 써야 합니다. 먼저 구매한 상품을 모두 취소하고 다시 작성하시기 바랍니다.
Q.02구매한 상품은 출국 전에 착용할 수 없나요?
착용해도 괜찮습니다. 단, 출국 시에 구매 상품을 반드시 지참해야 하므로 주의하시기 바랍니다.
Q.03구매한 상품을 고객이 분실한 경우에는 어떻게 하면 되나요?
수출물품 판매장 구매 물품 망실증명신청서를 제출해야 합니다. 제출용 정형 포맷을 작성해서 고객에게 드리십시오.
Q.04영수증은 발행할 수 있나요?
발행할 수 있습니다. 통상적인 대응과 다름없이 실시하십시오.
Q.05면세는 어느 타이밍에 되나요?
정산 시에 면세 금액이 됩니다.
Q.06세관을 통과할 때 여행가방에 짐으로 넣어도 괜찮나요?
문제 없습니다.
Q.07구매한 상품을 일본에서 사용해도 되나요? 남에게 선물해도 되나요?
사용하셔도 괜찮습니다. 양도는 가능하나, 면세의 조건으로써 세관을 통과할 때는 계산서에 기재된 상품이 다 갖추어져 있어야 합니다.
