RE.UNIQLO STUDIO

Pakaian UNIQLO Anda masih punya perjalanan panjang ke depan. Kami menciptakan sesuatu yang positif untuk masa depan dengan menjaga item UNIQLO tetap berputar dalam sirkulasi, memaksimalkan semua kemungkinan yang bisa ditawarkan oleh pakaian kami. Inilah RE.UNIQLO STUDIO. Perbaiki pakaian favorit Anda agar Anda bisa terus memakainya dan tetap menyukainya. Ubah menjadi item baru yang fresh. Donasikan pakaian kepada orang-orang di komunitas yang benar-benar membutuhkannya. Pakaian yang sangat usang akan didaur ulang dan diubah menjadi material untuk pakaian dan sumber daya baru. Dengan menciptakan peran baru bagi pakaian yang sudah menyelesaikan tugasnya, kami berinvestasi untuk hari esok. RE.UNIQLO STUDIO hadir untuk mewujudkan mimpi RE.UNIQLO.

Inisiatif RE.UNIQLO STUDIO kami mulai menyebar ke seluruh dunia. Apakah Anda memiliki pakaian yang sudah tidak Anda kenakan lagi karena ada lubang kecil, ujungnya mulai berbulu, atau kehilangan kancing? Mungkin Anda memiliki pakaian yang dibiarkan tergantung di lemari dan terlupakan. Jika demikian, silakan bawa pakaian tersebut ke RE.UNIQLO STUDIO kami, dan kami akan memberi saran bagaimana memaksimalkan manfaatnya melalui perbaikan, pembuatan ulang, penggunaan kembali, atau daur ulang.

Perbaiki dengan cermat bagian yang rusak agar pakaian favorit Anda dapat terus dikenakan dan disukai untuk waktu yang lama.

T-Shirt/Knit/Shirts

Ultra Light Down

Jeans

T-Shirt/Rajut/Kemeja

Rajut/Jeans

Layanan SASHIKO yang menjadi sorotan di UNIQLO Regent Street Store di London kini tersedia di Jepang. Secara tradisional, SASHIKO Jepang melibatkan teknik membordir pola geometris untuk memperkuat atau menghangatkan pakaian. Kami menyesuaikan LifeWear Anda dengan menerapkan pendekatan ini dan memberikan fitur desain tambahan serta fungsi sehingga Anda dapat mengenakan pakaian Anda lebih lama. Jika Anda memiliki pakaian UNIQLO yang sudah tidak Anda kenakan karena ada lubang atau ujungnya mulai berbulu, silakan bawa ke counter RE.UNIQLO kami.

Saat memesan layanan perbaikan atau modifikasi kami, kami menganggap Anda telah menyetujui syarat dan ketentuan berikut.

• Bergantung pada jenis material, tingkat kerusakan, dan kondisi pakaian, hasil perbaikan mungkin tidak persis seperti yang Anda bayangkan. • Jika kami tidak memiliki warna benang yang sama, kami akan mencocokkan warna benang yang semirip mungkin dengan bahannya.

Mengenai pengambilan barang

※Kami akan memberi tahu Anda tanggal pengambilan pada saat penerimaan. ※Bergantung pada status penerimaan, layanan dapat selesai pada hari berikutnya atau lebih lama. ※Layanan SASHIKO dapat memakan waktu 3 hari hingga 2 minggu, tergantung isi pesanan dan kondisi penerimaan. Silakan ambil barang yang telah diperbaiki/dimodifikasi dalam waktu 6 bulan sejak tanggal pengambilan yang disampaikan saat pemesanan layanan perbaikan. Jika Anda tidak dapat mengambil barang hingga melewati batas waktu, barang tersebut akan didaur ulang melalui program RE.UNIQLO kami. Anda perlu membawa struk pelanggan ketika mengambil barang perbaikan/modifikasi, jadi harap simpan struk Anda dengan baik.

Mengenai Pengembalian, Penukaran, dan Kompensasi

Kami tidak menerima pengembalian atau penukaran untuk barang yang telah diperbaiki atau dimodifikasi. Jika terdapat masalah pada area yang diperbaiki setelah Anda mengambil barang, kami akan memperbaiki ulang area tersebut tanpa biaya selama masih dalam 30 hari sejak tanggal pengambilan dan Anda masih memiliki struk pelanggan. Jika area yang rusak menjadi lebih parah, atau item menjadi kotor/rusak akibat proses perbaikan di lokasi, dan kami tidak dapat mengembalikannya ke kondisi semula, kami akan memberikan kompensasi dengan menukarkan item tersebut dengan barang lain bernilai setara yang tersedia di toko.

Hanya dengan sedikit kreativitas, pakaian lama Anda bisa mendapatkan kehidupan baru. Toko perbaikan di UNIQLO Regent Street terinspirasi oleh sebuah inisiatif berbasis di Berlin yang memulai studio perbaikan in‑store pertama kami. Kami memilih Berlin untuk proyek ini karena kota tersebut dikenal sangat menerima layanan tailoring serta praktik tradisional Jepang seperti kintsugi. Awalnya, staf kami hanya terbiasa memendekkan celana. Untuk menjembatani kesenjangan keterampilan tersebut, sejak 2015 kami bekerja sama dengan Berliner Stadtmission, sebuah LSM yang mengumpulkan pakaian bekas di toko kami dan memilah item yang masih bisa dipakai langsung atau siap untuk di-upcycle. Berkat kolaborasi ini, kami membuka studio perbaikan dan upcycling di toko Berlin Tauentzienstrasse pada Agustus 2021. Layanan ini bukan sekadar transaksi klinis, di mana pelanggan meninggalkan pakaian lama mereka untuk diperbaiki oleh orang yang tidak pernah mereka temui. Ini adalah kesempatan bagi UNIQLO dan pelanggan untuk menciptakan sesuatu bersama. Untuk itu, kami mengadakan workshop di mana kami berdiskusi tentang pakaian dan nilai sejati dari perbaikan sambil memperbaiki item tersebut. Selama sepuluh bulan pertama, ruang studio tersedia gratis pada sore hari Kamis hingga Sabtu, bersamaan dengan layanan berbayar reguler. Melalui kegiatan kolaboratif ini, kami membantu membuat praktik upcycling menjadi lebih dikenal. Tujuan kami adalah menghadirkan suasana yang memadukan kreativitas dan keseruan. Anda bisa duduk dan membuat tote bag dari celana jeans atau T-shirt, atau menggunakan potongan denim untuk membuat dompet bahkan anting. Meski mudah untuk melihat kegiatan ini dari sisi ekologi dan keberlanjutan, praktik berbagi ide dengan pelanggan sambil menciptakan objek unik baru ini juga menarik minat staf di wilayah lain. Hasilnya, konsep studio perbaikan ini telah berkembang dari Berlin ke berbagai toko UNIQLO di seluruh dunia.

Kami mengikuti langkah Berlin dan membuka toko perbaikan RE.UNIQLO di toko SoHo pada Januari 2022. Layanan perbaikan in‑store ini menjadi sangat populer di AS, terutama di kalangan pelanggan yang ingin memaksimalkan masa pakai pakaian mereka. Perbaikan sederhana seperti memperbaiki lubang pada jaket down dan jeans telah memenangkan hati para New Yorker yang dikenal memiliki selera tinggi. Namun perkembangan ini tidak hanya terjadi di Eropa dan AS. Pada Maret lalu, karyawan di toko kami di Ang Mo Kio, Singapura menerima pelatihan dasar menjahit dan alterasi, mendirikan studio perbaikan in‑store pertama di negara tersebut. Pada April, studio perbaikan lainnya dibuka di DA Square, Malaysia, dan studio upcycling juga dibuka di UNIQLO Taipei. Selain layanan dasar seperti menambal lubang dan memperbaiki kancing, studio‑studio ini menetapkan standar tinggi dengan membuat item upcycled dari produk UNIQLO yang sudah usang, seperti bantal daur ulang, tote bag, dan card case. Cara upcycling yang menyenangkan ini terjadi ketika perspektif dan teknik masa lalu dipadukan dengan nilai‑nilai masa kini. Inisiatif ini telah memperluas lingkaran kolaborasi, memperkuat hubungan kita dengan pakaian di masa depan.