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MEDIDAS DE SEGURIDAD EN NUESTRAS TIENDAS

MEDIDAS EN TIENDA

¿QUÉ MEDIDAS ESTÁ TOMANDO EN LA TIENDA PARA PROTEGER AL PERSONAL Y A LOS CLIENTES DURANTE ESTE TIEMPO?

La salud y seguridad de nuestros empleados y clientes es de suma importancia para nosotros.

Nuestros pasos hacia la reapertura se basan en las recomendaciones de las autoridades sanitarias locales junto con nuestros aprendizajes de otros mercados. Como primer paso, realizamos una limpieza exhaustiva de todas nuestras tiendas antes de reabrirlas. Luego implementamos una variedad de medidas, como el uso de máscaras, procedimientos mejorados de desinfección y señales en el suelo para ayudar a los clientes a observar el distanciamiento social.

Distancia de seguridad (2.0M)

Número limitado de personas dentro de la tienda

Limpieza frecuente dentro de la tienda

Distancia de seguridad en la cola de caja

¿TODOS LOS SERVICIOS DE SU TIENDA ESTARÁN DISPONIBLES DURANTE ESTE PERÍODO DE FASE DE REAPERTURA?

Si bien nos aseguramos de que nuestros clientes puedan experimentar la tienda en el entorno más seguro posible, también estamos tomando medidas para garantizar que nuestras medidas de seguridad se puedan implementar a fondo. Por ejemplo, limitaremos el número de cajeros y tendremos cajeros destinados solo para el servicio de recogida en tienda y devoluciones. Nuestros probadores y servicio de arreglos de pantalones no estarán disponibles de momento.

¿El SERVICIO DE RECOGIDA EN TIENDAS ESTÁ OPERATIVO DURANTE ESTE TIEMPO?

Nuestro servicio de recogida en tienda está de nuevo operativo en todas las tiendas UNIQLO abiertas. Hemos instalado mostradores/cajeros en cada una de las tiendas abiertas para simplificar la recogida y garantizar el cumplimiento de las normas de distancia social recomendadas por las autoridades locales.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿CÓMO PUEDO CAMBIAR / DEVOLVER MI COMPRA DE TIENDA?

Hemos extendido temporalmente nuestra política de cambios y devoluciones por un período de 100 días a partir del 12 de Febrero y hasta el 31 de Mayo, a partir de esta fecha volveremos a nuestra usual política de 30 días. Se aplican todas las condiciones estándar, consulte nuestras: Preguntas Frecuentes | UNIQLO

¿CÓMO PUEDO DEVOLVER MI PEDIDO ONLINE?

Hemos extendido temporalmente nuestra política de devoluciones por un período de 100 días a partir del 12 de Febrero y hasta el 31 de Mayo, a partir de esta fecha volveremos a nuestra usual política de 30 días. Puedes devolver tu pedido por correo siguiendo las instrucciones en la etiqueta de devolución incluida en el pedido. Se aplican todas las condiciones estándar.

Por favor, tenga en cuenta que el reembolso puede tardar hasta 15 días laborables desde la fecha en que los artículos fueron enviados. Para más información, por favor consulte nuestras: Preguntas Frecuentes | UNIQLO

HORARIO DE APERTURA

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Descubre las medidas que estamos tomando para garantizar que nuestras tiendas son un entorno seguro, tanto para nuestro personal como para nuestros clientes