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Uniqlo se compromete a respetar los derechos de privacidad de los usuarios de su sitio web. Esta política de privacidad ("Política") explica cómo recopilamos, guardamos y usamos sus datos personales cuando usted navega por el sitio web uniqlo.com (el "Sitio"), compra con nosotros o nos proporciona sus datos personales de otra manera. Estas condiciones se aplicarán con independencia de cómo se acceda al Sitio y cubrirán cualquier tecnología o dispositivo mediante el cual pongamos a su disposición el Sitio.
Esta Política le proporcionará detalles sobre las clases de datos personales que recopilamos de usted, cómo usamos sus datos personales y los derechos que usted tiene para controlar el uso que hacemos de sus datos personales.
Usted deberá leer atentamente esta política de privacidad y le recomendamos que imprima y conserve un ejemplar de la misma para futuras consultas. Al navegar o usar de otro modo este Sitio, deberá haber leído esta Política.
Cuando digamos "Uniqlo", "nosotros", "nuestro(s)" o "nos" en la presente Política, nos estaremos refiriendo a UNIQLO EUROPE LTD, una empresa establecida conforme a las leyes de Inglaterra y Gales con el número de registro 4845064 y cuya sede social se encuentra en 103-113 Regent Street, London, W1B 4HL - UK (Reino Unido).
Para los fines del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, el "RGPD"), UNIQLO EUROPE LTD es el "controlador de datos" (tal como se define en el RGPD) de los datos personales cuando determina los fines y objetivos del procesamiento de datos personales.
Además, en virtud del RGPD:
Recopilamos datos personales, ya sea directamente de usted, la mayoría de las veces obtenidos a través de formularios de nuestro Sitio, o indirectamente cuando usted interactúe con nosotros.
Cuando recopilemos datos personales a través de formularios, los campos marcados con un asterisco serán obligatorios. De hecho, algunos de los datos personales que le solicitamos son necesarios para que podamos ejecutar un contrato entre usted y Uniqlo o para proporcionarle un servicio que ha solicitado o para cumplir requisitos legales. Si no nos proporciona los datos personales marcados con un asterisco, esto puede que afecte a los bienes y servicios que podemos proporcionarle.
Recopilamos y procesamos datos personales para los siguientes fines:
La base jurídica para procesar sus datos personales es la siguiente:
Trataremos toda su información personal de forma confidencial. La información sobre nuestros clientes es importante y para nosotros es esencial proteger su privacidad; no compartimos sus datos personales con ningún tercero a no ser que sea para las razones limitadas que se especifican a continuación.
Solo revelaremos datos a:
Compartimos información personal con nuestra empresa matriz u otras entidades de nuestro Grupo, las cuales observan unas prácticas que son al menos tan protectoras como las que se describen en la presente Política de privacidad.
Compartimos datos personales de forma limitada con proveedores de confianza que utilizamos para realizar operaciones en nuestro nombre. Estos proveedores pueden ayudarnos al proporcionarnos la plataforma de Internet, al proporcionar ayuda de marketing, al suministrarle a usted nuestros productos, proporcionar servicio al cliente o ayudarnos a evitar el fraude. Solo les proporcionamos la información personal que necesitan para realizar sus servicios y les pedimos que se comprometan a usar sus datos solo para los fines específicos que se han indicado. Siempre haremos todo lo posible para garantizar que estos terceros mantendrán sus datos personales de forma segura y confidencial.
Revelaremos información de cuenta u otra información personal cuando creamos que la revelación sea apropiada para cumplir la ley, ejecutar o aplicar nuestra Política, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad del Sitio, nuestros usuarios u otros. Esto incluye intercambiar información con otras empresas y organizaciones para protegerse contra el fraude y reducir el riesgo de crédito. Sin embargo, esto no incluye vender, alquilar, compartir o revelar de otra manera información personal para fines comerciales infringiendo los compromisos estipulados en la presente Política.
Internet se utiliza en un entorno mundial, usarlo para recopilar y procesar datos personales implica la transmisión de datos a escala internacional. Los datos que recopilamos de usted puede que se transfieran o se accedan y almacenen en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), estos datos se conservarán siempre de forma segura y de conformidad con los requisitos de cualquier normativa aplicable relativa a protección de datos.
También podrán ser procesados por terceros que operen fuera del EEE que trabajen para nosotros o para uno de nuestros proveedores y se encuentren establecidos (por ejemplo en el siguiente país: Estados Unidos). Esos terceros puede que estén involucrados, entre otras cosas, en la realización de su pedido, el procesamiento de sus datos de pago o en proporcionar servicios de soporte.
Cuando transfiramos datos personales a terceros fuera del EEE, les pediremos que proporcionen suficientes garantías para que implementen medidas técnicas y organizativas de tal modo que el procesamiento cumpla los requisitos de la normativa de la UE y garantice la protección de sus derechos como interesado. Cuando sea necesario, nos basaremos en la decisión de la Comisión sobre la adecuación de la protección del Escudo de la privacidad UE-EE.UU. o puede que les pidamos que concluyan contratos basados en la plantilla adoptada por la Comisión Europea en virtud del artículo 46.2 del RGPD(la decisión sobre la adecuación y las cláusulas modelo adoptadas por la Comisión de la UE están disponibles a través de esta página).
Conservaremos sus datos personales el tiempo que los necesitemos para lograr el fin para el que se han recopilado o para cumplir nuestras obligaciones jurídicas.
Puede que conservemos algunos datos personales durante más tiempo para cumplir nuestras obligaciones jurídicas o normativas (p. ej. para cumplir nuestras obligaciones con respecto a la facturación) o para proteger los intereses legítimos de nuestra empresa (p. ej. para presentar una demanda ante un tribunal).
Recibimos y guardamos determinados tipos de información siempre que usted interactúe con nosotros.
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Banner publicitario personalizado
Después de navegar por nuestro Sitio, puede que se muestren anuncios de banner cuando esté en otros sitios web. Nos comprometemos a proporcionarle ofertas que sean relevantes para usted. Por consiguiente, los banners publicitarios que se muestren harán referencia a productos que se hayan visto navegando por nuestro Sitio desde su dispositivo. El servicio ofrecido por nuestro proveedor Criteo tiene como objetivo ofrecer productos o servicios que muestren publicidad personalizada basada en el comportamiento reciente de los usuarios de Internet en los sitios y las aplicaciones de sus socios. Para ello, Criteo reconoce a los usuarios usando cookies. Para saber más acerca de Criteo o para deshabilitar este servicio, haga clic aquí.
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Utilizaremos datos de navegación en línea para seguir el uso de nuestro Sitio con el fin de entender qué productos y servicios son interesantes para usted y para recopilar determinada información personal como nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y un identificador único asociado con su dispositivo. Entonces esta información se utilizará para ayudarle en el proceso de compra, también para ponerse en contacto con usted de vez en cuanto (ya sea por correo electrónico o SMS) o para personalizar la publicidad que se le muestre en línea.
Vea la Declaración de privacidad del servicio de SaleCycle para conocer más detalles relativos a los datos usados por SaleCycle: http://www1.salecycle.com/privacy-policy-es
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Nunca le pediremos que confirme datos de cuenta o tarjeta de crédito a través de correo electrónico. Si recibe un correo electrónico diciendo que viene de Uniqlo y le pide que confirme esos datos, ignórelo y no responda.
Nuestra empresa está cambiando constantemente y nuestra Política de privacidad también cambiará. Deberá comprobar con frecuencia nuestro sitio web para ver los últimos cambios. Cualquier cambio de la Política de privacidad se publicará en el Sitio y la fecha se modificará en la parte inferior de la presente Política para reflejar cuándo se ha revisado por última vez.
Si tiene cualquier pregunta o preocupación relativa a la presente Política o tiene cualquier otra pregunta relacionada con la privacidad o si quiere ejercer cualquiera de los derechos que se describen anteriormente, póngase en contacto con nosotros en contactuses@uniqlo.eu. O escríbanos a la siguiente dirección:
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Última actualización: Julio de 2018