定型化契約條款

  1. 企業經營者資訊

    企業經營者名稱:台灣優衣庫有限公司
    負責人:黒瀬友和
    營業所所在地地址:新北市板橋區縣民大道二段68號15樓
    電話:0800-066156
    電子郵件信箱:ec-question@uniqlo.tw
    服務時間:週一~週日9:00-18:00

  2. 定型化契約解釋原則

    本契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。

  3. 商品資訊

    商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊,為契約之一部分。

  4. 以電子文件為表示方法

    交易雙方同意以電子文件作為表示方法。

  5. 確認機制及契約履行

    您可以於本網路商店之頁面瀏覽本公司提供之各項商品、種類、價格及其他重要事項,在您確認訂購後,本公司將以電子郵件發出『訂單確認通知』,出    貨前亦將發出『訂單出貨通知』。您並可於登入帳戶後,進入「我的帳戶」頁面內,點選「查看我的訂單」連結以查詢訂單處理狀況。

  6. 商品訂購數量上限

    (一)本公司單筆消費金額上限為新台幣五萬元。
    (二)本網站商品頁面選購數量由內部庫存系統反映,商品頁面會依據庫存顯示「庫存量少」或「無庫存」,無庫存商品即無法進行選購。

  7. 商品交付地及交付方式

    您可自由選擇貨到付款或店鋪取貨。詳細交付方式由您另於結帳頁面選擇配送時間、選擇及新增配送地址,以及指定取貨店舖。

  8. 付款方式說明

    有關本網站購物貨款之支付,本公司提供線上信用卡刷卡和貨到付款兩種方式支付:
    線上信用卡付款可使用Master、VISA、JCB卡。
    貨到付款為商品宅配到府時,以現金支付商品貨款給宅配業者。

  9. 運費

    (一)每筆訂單的運費為新台幣80元,若單筆訂單金額達新台幣1,500元以上則免運費。 (二)使用貨到付款方式之交易將由宅配業者收取運費及貨款。

  10. 退貨及契約解除權

    (一)您得依消費者保護法第十九條第一項規定,在收受商品後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約。
    (二)依照消費者保護法第十九條通訊交易解除權合理例外情事準用原則,下列商品為無法退貨商品:
    已拆封之內衣褲、胸罩、褲襪類等個人貼身衣物商品。
    使用UNIQLO網路商店修改服務之已修改過的商品。

  11. 個人資料保護

    本公司致力於遵守保護個人資料的相關法令及本公司隱私保護政策,妥善管理和保護用戶的隱私權。詳細內容請參照連結。
    http://www.uniqlo.com/tw/company/privacypolicy/

  12. 帳號密碼被冒用之處理

    若您欲通知本公司您的會員帳號密碼遭到冒用,請撥打客服專線或是經由客服信箱聯絡本公司,公司將依照您的請求處理您的帳號。(如請求停止使用或刪除等相關要求)
    另本公司應於知悉您帳號密碼被冒用時,立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。

  13. 系統安全

    本網站使用通行標準的TLS(傳輸層安全協定)保護系統,您的個人資訊傳輸受到加密以保障安全性。

  14. 消費爭議處理

    本公司設有客服中心,如您有任何申訴或意見可聯絡客服中心,客服中心將有專人與您聯繫處理後續事宜。客服中心聯絡方式如下:
    客服信箱:ec-question@uniqlo.tw
    電話:0800-066156
    服務時間:週一~週日9:00-18:00

更新日期:中華民國105年11月22日