УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Срок для обмена/возврата товаров надлежащего качества в магазинах UNIQLO осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней, считая день покупки, при условии, что:

• товар не был в употреблении;

• сохранены его товарный вид, потребительские свойства;

• пломбы, фабричные ярлыки;

• имеется кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ1;

• имеется паспорт или иной удостоверяющий личность документ2;

• имеется банковская карта, по которой осуществлялась покупка (в случае безналичной оплаты)3.

 

Обмен/возврат товаров не производится в отношении следующих товаров4:

нижнее белье, в том числе бра, моделирующее белье, пижамы, ночные и нижние сорочки, грации, комбинации, купальные костюмы, топы и футболки с чашечками (бра), юбки нижние, майки, топы, изделия из коллекции AIRism, HEATTECH (включая футболки/футболки, футболки с длинным рукавом), трусы, а также иные товары с указанием такой информации на этикетке и/или на cтенде/полке с данной категорией товара;

чулочно-носочные изделия (гольфы, носки, чулки, гетры, женские легинсы, колготы, в том числе из коллекции AIRism, HEATTECH);

предметы личной гигиены (полотенца).

Обмен товаров осуществляется через процедуру возврата денежных средств и оформления новой покупки5.

Возврат/обмен товаров осуществляется только в том магазине, где товары были приобретены.

В случае оплаты товаров банковской картой денежные средства при возврате товаров возвращаются только на банковскую карту6. Возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется непосредственно держателю данной банковской карты7. Срок возврата денежных средств в этом случае зависит от сроков, установленных банком, обслуживающим вашу карту.

 


1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей».

2 Указание Банка России от 11 марта 2014 г. N 3210-У, а также правила, установленные банками (в случае безналичной оплаты).

3 Письмо УФНС РФ по г. Москве от 15.09.2008 N 22-12/087134 «О порядке выдачи денежных средств при возврате товара, оплаченного платежной картой».

4 Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», а также ГОСТы 25296-2003, 17037-85, 29097-91, 31408-2009, 31405-2009, 8541-94.

Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» с учетом позиции налоговых органов, а именно, Письма Министерства РФ по налогам и сборам по г. Москве от 16.04.2003 N 29-12/20843.

 Письмо УФНС РФ по г. Москве от 15.09.2008 N 22-12/087134 «О порядке выдачи денежных средств при возврате товара, оплаченного платежной картой».

7 Правила Международных платеженых систем, ст. 845 ГК РФ.

Спонсорство
Результаты специальной оценки условий труда