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お直しについて

【1】お直しサービスの種類/料金

補正料金改定のお知らせ
2016年10月18日より、オンラインストアのまつり縫い(シングル仕上げ、ダブル仕上げ)対象商品の補正料金を改定し、店舗と同額になりました。何卒、ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。

改定前:1,990円以上の商品 無料
    1,990円未満の商品 280円

改定後:1,990円以上の商品 280円
    1,990円未満の商品 560円

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【2】お届けまでの目安

<ご注文より4日~11日前後でお届け予定のお直し>
・カットオフ仕上げ
・ミシン縫い(シングル仕上げ、チェーンステッチ)
・まつり縫い(シングル仕上げ、ダブル仕上げ)

<ご注文より7日~16日前後のお届け予定のお直し>
・コート袖直し、ジャケット袖直し、シャツ袖直し
・ワンピース裾上げ、スカート裾上げ
・ウォームイージーパンツの裾上げ

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【3】仕上がりについて

対象商品ページでは、仕上がりのサンプル画像をご確認いただけます。

確認方法:対象商品ページ>「補正を選択」項目下側
「仕上がりについて」をクリック

仕上がり一覧表はこちら

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【4】お直しの注文方法について

対象商品ページで「カラー」「サイズ」を選択後、[補正を選択]の項目で長さをご指定いただけます。

・ボトムスの裾上げは、商品ページに記載の方法で裾上げいたします。

・まつり縫い(ダブル仕上げ)の折り返し部分は、MEN:4cm幅、WOMEN:3.5cm幅での「糸留め」となります。生地の厚みにより仕上がり幅に多少の誤差がございます。

・商品ごとに、裾の折り上げ幅(裾からステッチまでの長さ)が決まっているため、折り上げ幅はご指定いただけません。

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【5】注文内容変更、返品・交換について

・注文完了後、注文内容の変更はできません。
返品・再注文となります。

・裾上げ、袖直し商品もご注文日から3ヶ月以内は返品可能です。

・返品された場合、裾上げ料は返金できません。

・再注文された場合、再度、裾上げ料をいただきます。

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【6】オンラインストアと店舗のお直しサービスの違い

店舗とオンラインストアではサービスが異なります。
店舗では、ミシン縫い(シングル仕上げ)、まつり縫い(シングル仕上げ、ダブル仕上げ)のお直しが可能です。
その他のお直しは、オンラインストアのみのサービスです。

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【7】店舗でのボトムスの裾上げについて

オンラインストアでご購入いただいた商品も、以下のボトムスのすそ上げが店舗でできます。ご希望の場合は、「お買上げ明細書」と商品を、店舗へお持ちください。

<店舗で対応可能なお直し>
・ミシン縫い(シングル仕上げ)
・まつり縫い(シングル仕上げ、ダブル仕上げ)


・裾上げサービスの取り扱いをしていない店舗もありますので、事前に店舗へお問い合わせください。

・まつり縫い対象商品の場合、商品をお預かりし、翌日以降のお渡しになる場合があります。

・店舗でお取り扱いのない商品は、裾上げ糸が正規のカラーと異なる場合があります。

・裾上げ済み商品の再裾上げは、縫い代の関係上、裾上げできない場合があります。ご希望の場合は、店舗へご相談ください。

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